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编号：P025481H02C01A17 [查询]
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谢先生 金融投资行业 品牌管理部&运营管理部 总监 |
参选文章： 个人简介：| 出生日期： | 1980年 |
| 教育背景： | 1、2020年毕业于 美国索菲亚大学（Stanford WSCG） MBA 学历：MBA |
| 2、2001年毕业于 暨南大学 数学 学历：本科 | |
| 工作经验： | 10年以上工作经验 |
| 个人评价： | 背景：美国索菲亚大学MBA硕士研究生，本科211院校数学专业。19 年金融&金融科技行业从业经验，其中，4 年消费金融公司筹建、产品设计、运营系统开发、管理、品牌建设工作经验。 金融领域综合性专业能力：参与筹建海尔消费金融，杭银消费金融，中原消费金融公司，并负责运营体系搭建工作；设计、实施银行信贷类IT项目，包括对公信贷、个贷汽车类贷款管理、对公经销商库存融资、信贷风险类分析、资产保全类处理等。现深耕于消费金融领域，尤其是运营管理，如设计、开发业务流程、产品、用户体验、品牌建设与管理等。如，搭建整套消费金融线上产品业务流程、不同类别用户体验体系等。 业务与系统协同化思维：极善于通过IT技术搭建企业系统架构，结合丰富的产品设计经验、对业务流程、运营规则的深入熟悉度，实现对业务运营的IT支持，降低运营成本。 |
| 工作经历1： | 2016年2月至今 在 ※※※ 公司 任 品牌管理部&运营管理部 总监 |
| 主要职责： | 持牌消费金融2019.01-至今工作描述：分管3个部门，即创新事业部、品牌管理部、运营管理部（后更名为基础运营部），重点全力打造品牌知名度、影响力。实现公司进入第二梯队且排名第1，全行业大排名第4。 品牌建设：全权负责根据市场定位，发展情况，确定品牌调性，通过设计产品UI、打造、评估，提升品牌市场、行业内影响力。对接上海大学新闻传播学院，合作设立中国消费金融品牌研究院，研究国内消费金融各品牌发展状况，每半年发布1次中国消费金融品牌研究报告。与80 所高校开展消费金融知识普及活动，并担任上海大学新闻传播学院硕士生导师。 运营管理：优化运营架构，下设部门4个，即流程中心、呼叫中心、智能客服、数据中心。设计、维护产品业务整体流程，如流程稳定性、支付网关保障等。上线智能客服，优化人力，大幅提升呼叫中心、在线客服的客户满意度。目前，放款量达500 亿，且重大问题“零”发生。 经营分析：主导数据中心和产品部门配合，定期分析关键KPI指标，出具运营分析报表。针对数据反映的问题，及时优化、调整运营流程、经营策略。 产品创新、迭代：主导通过分析市场发展情况、同业竟品特点、客群分布等，设置多个产品... |
| 工作经历2： | 2012年3月--2016年1月 在 西班牙对外银行（BANCO BILBAO VIZCAYAARGENTARIA 任 IT&运营 运营&IT主管 |
| 主要职责： | BBVA是世界在拉美的第二大金融投资集团，在拉美11 国建有分行,占有拉美6%的市场份额。2019《财富》世界500强位列234位。直属领导：中国区负责人 工作描述：所属部门隶属全球零售大事业群，全权负责从0到1筹建、落地汽车金融、消费金融公司，设计、匹配系统、业务处理流程。对接厂商，开展项目洽谈，监督实施。 项目筹建：负责从0到1筛选国内合作方，通过项目合作洽谈，设计产品规划、业务流程、整体运作方案、IT架构，组织核心系统招投标，筹建汽车金融、消费金融公司。如，成功筹建杭州银行消费金融公司。 前期准备：梳理业务流程，分析业务办理相关需求，根据产品特点，搭建IT架构（线上线下部分），设置、定义各环节岗位、职责（业务相关部分），测算项目成本预算，预估上线时间。 招投标： 招标：筛选、对接供应商，沟通业务系统开发相关需求，制定投标评分细则，推进招标流程，确定供应商，跟进项目执行、落地。 投标：沟通客户合作需求，结合自身业务发展优势，设计、撰写运营、IT部门标书，并全程参与投标流程。 合作方洽谈：对接、洽谈消费金融合作方3家，包括邮储、海尔、杭州银行，其中，成功与杭州银行共同... |
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