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编号：P006797H05C01A23 [查询]
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郭女士 旅游酒店行业 CreditManager |
参选文章： 个人简介：| 出生日期： | 1975年 |
| 婚姻状况： | 未婚 |
| 教育背景： | 1、2002年毕业于瑞士 酒店管理 学历：本科 |
| 工作经验： | 10年以上工作经验，有海外工作、学习经验 |
| 个人评价： | 在豪华国际品牌酒店数年的高级管理工作背景以及五星级酒店运营管理经验 瑞士酒店管理毕业以及欧美酒店管理工作经验 具备出色的个人交际沟通及协调能力，有强大的客户服务培训技能背景和创新能力 优秀的团队合作和组织能力, 有能力灵活在压力下工作 流利英语，法语，标准普通话 |
| 工作经历1： | 2008年11月至今 在 ※※※ 公司 任 CreditManager |
| 主要职责： | 评审，调查信贷申请人的资信，批准或拒绝直接结算的要求 监督财务部门准确及时处理预付款保证金和支票 评审每日最高余额报告， 确保相关分类帐目的准确性 监控应收帐款情况和客户信用额度，以便将未结算帐目控制在最低程度。 与客户跟进，验证帐单以及回答相关问题 安排组织酒店每月财务会议，出席相关会议。与其他部门保持沟通，了解酒店内部活动和销售情况的结算安排， 制定月末应收款报告, 制定所有应收帐款政策和月末会计分录，报告。 准备每月核销报告和批准的坏帐准备金的年度分析 监督拖欠帐户以及准备采取相关的法律行动 |
| 工作经历2： | 2004年8月--2006年9月 在 喜来登酒店 任 前厅 前厅经理 |
| 主要职责： | 负责前厅部的全面工作，对总经理负责。向酒店高级管理层提出有利于客房销售的建议及信息反馈。 主持酒店前厅部的全面工作，责制订工作计划及总结。负责员工招聘、培训、工作督导，年度预算及成本控制 定期提供销售预算及利润报告，通过对客房销售的控制和合理分配，使酒店达到相对合理的出租率，获得良好的收益。 做好客房预订、VIP接待和客户信息管理，使酒店获得较高的利润。 定期审阅宾客服务经理工作日记和每周总结汇报，协调与各部门的关系，促进工作的顺利完成 独立高效解决宾客投诉和处理应急情况，广泛征求宾客意见，保持良好的客户关系 |
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