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编号：P000892H03C05A01 [查询]
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何先生 IT通信行业 售前技术顾问 |
参选文章： 个人简介：| 出生日期： | 1971年 |
| 教育背景： | 1、1994年毕业于清华大学 机电工程工学 学历：本科 |
| 工作经验： | 10年以上工作经验 |
| 个人评价： | 曾在中国惠普公司和国内知名IT公司担任高级安全顾问。有8年的IT产品售前售后、解决方案顾问、项目实施经验；擅长与公司内部各团队以及合作伙伴紧密合作，与各类客户沟通交流、理解和挖掘客户需求、协调合作关系。 |
| 工作经历1： | 2006年2月至今 在 ※※※ 公司 任 售前技术顾问 |
| 主要职责： | 主要支持大型企业综合性IT项目的方案、投标等售前工作。产品涉及路由器，防火墙，IPS，SSL VPN，统一接入控制；WAN加速，IDC加速产品； 支持Marketing部门的Roadshow研讨会和行业研讨会；协助培训渠道合作伙伴以提高技术水平和销售能力。 |
| 工作经历2： | 2005年5月--2006年2月 在 趋势科技（中国）有限公司 任 全球高级技术支持专家 |
| 主要职责： | 任职于趋势公司售前技术支持和全球技术支持部门，负责对亚太，欧洲和中东地区大型客户的售后技术支持。 与趋势公司遍布全球技术支持和开发团队紧密合作，高效率响应客户的服务请求，提交和实施高质量的问题解决方案；维护高水平的客户满意度； 与公司销售团队合作，挖掘和扩大重点客户的需求，保持业务不断增长；支持大型项目投标。 曾在菲律宾参加过3个月的客户售后支持训练。熟悉客户沟通和应对技巧，和提高支持效率的方法。 |
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