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九辉旅业的光荣与梦想


胡先生
经营管理部 董事长兼总经理

    他,是一个从军旅中走来并具有坚强意志的人
    他,是一个饱受创业艰辛和成功喜悦的开拓者
    他,是一个拥有狼的灵性和狮子精神的企业家

    【企业背景】
    创建于2001年5月的武汉九辉旅业有限公司坚持“走集团化管理之路,创一流的民族旅业品牌”。其独特的集团化管理模式和品牌优势、专业的管理团队以及现代高新技术支持系统在管理中的应用,使九辉旅业经过短短几年的创业发展,已从单体酒店迅速发展为专业的酒店管理公司,在武汉及湖北地区拥有良好的社会声誉和行业地位。公司拥有集酒店设计、筹备开业、托管经营、合作租赁、输出管理、培训咨询等整套与国际先进管理集团同步的经营理念和运作模式为公司的拓展奠定了雄厚基础。九辉旅业的决策者一开始引领公司走的就是一条全新的公司制管理体制之路, 致力于提升企业核心竞争力和品牌内涵,力求更好地服务于业主,服务于宾客,努力达到顾客满意度最大化。九辉旅业已通过托管、租赁、合作等运作方式成功管理了不同档次、不同规模、不同客源结构及特色化经营的七家酒店。

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    除酒店业之外,九辉旅业还在湖北武汉地区独家经营管理的有国际连锁“新加坡泰国村鱼翅”品牌(已开设三家分店)、“泰国村鲍鱼顶汤”和具有湖北特色的“阿二滋补煨汤”品牌。
    九辉旅业的迅速崛起,在本地区享有显著知名度,同时备受各界瞩目;九辉旅业将以集团化发展为目标,逐步实现“努力提高核心竞争力,打造一流民族旅业品牌”!

   

    成长表白之一:九辉立志创建本地区的民族旅业品牌

    从某种程度上讲,酒店的模式跟军队一样,有明确的标准与严格的制度,有详细的职能与一级级的管理模式;管理一个酒店不亚于带领一个部队打仗,而管理九辉旅业就相当于带领一个集团军。集团军作战是需要各部分配合的,要有战略与攻防转换的意识,对于一个酒店管理集团来说,要针对市场采取不同的策略与方法,跟打仗有异曲同工之秒。
    一个成熟的集团化企业,一定有自己成熟的管理体系,犹如一支训练有素的军队,可以多点作战,也可以逐个击破。
    鉴于湖北省有500余家星级饭店和若干家饭店管理公司,但目前还没有形成一个有较大规模和实力的饭店集团或品牌;而我们面对国外多个酒店集团的长驱直入,应该整合本地资源,充分借鉴并融合国际酒店管理集团先进的经营模式和管理制度,立志培育本地区的饭店集团。
    九辉作为一支旅业新军,就是凭着这种使命感和战略思维,几年来不断在探索适应自己的发展模式,不仅仅停留在简单的扩张,而是要致力于创建本地区一流的民族旅业品牌。

    成长表白之二:九辉的成长过程就是使企业从“绵羊”变成“狮子”

    九辉旅业在企业快速发展的过程中,许多关键的道路要走这是必然的。
    一是体制,与企业发展相适应的体制很重要。尽管九辉的创业人均来自军队企业,但在九辉旅业成立的当天起,走的是自己探索的一条发展之路。九辉是让管理人员持大股的“金手铐”制度和借鉴国内外的先进酒店管理经验,从而摸索出有九辉特色的管理模式。这个体制使九辉充满活力。
    其次是发展平台,九辉很幸运,有中原实业集团这个很好的平台,为九辉旅业的发展提供了充分的保障;
    第三个关键就是团队,团队的优秀与否对于一个企业的成长是至关重要的。九辉旅业拥有一支无论是从价值观,还是工作能力上都与九辉的企业愿景和需求相匹配的团队,这也是九辉发展迅速的主要因素。
    九辉目前还处于茁壮成长的儿童时代,且即将走向朝气蓬勃的青年时期。九辉旅业利用五年的时间走过了一个企业需十多年走过的路程,这是九辉值得回味和骄傲的。在九辉经历的风风雨雨和艰难困苦中,坚定的信念、不断的学习、创新与变革是支撑企业发展的基础。九辉成长的过程就是让一个优秀的团队使企业从“绵羊”变成“狮子”,但同时还要清醒的认识到,我们的团队有狮子的精神,但还要有狮子的实力。

    成长表白之三:独特的企业文化和发展规划打造独特的民族品牌

    在五年的成长历程中,九辉旅业未曾间断过企业文化建设,这是保证团队生命力的重要保障。它以“让您体验到家的温馨”的服务理念和“让您体会到物超所值”的经营理念为纽带,以 “100+1=意外惊喜,提高顾客满意度是企业保证未来成长与成功的最好投资”的质量理念为轮轴,不断将“活泼、创新、沟通、团结”的企业精神深入人心,创造了独具特色的企业文化。
    从九辉旅业成立之初便注重打造企业品牌。品质是品牌的生命源,九辉一直致力于高品质服务与特色化经营的完美结合。近年来,九辉共培养了六名“金钥匙”,旨在为客人提供更为个性化,更为高品质的专业化服务,将九辉旅业品牌的文化特色延伸至每一个角落。
    随着湖北、武汉中部经济崛起战略的实施和武汉多个新城区、新旅游圈的形成,将促使本地区的酒店业进入一个繁荣发展时期;也必将会带来新一轮酒店投资建设的机会。本地区的旅游经济及会展经济逐步发展和城市品牌的提升,旅游商务人流的大幅增长,为酒店业创造了巨大的市

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