恒瑞医药ERP善借“外势”余波

王卫列 制作部 CIO

    恒瑞医药股份是由连云港制药厂、中金医药包装材料有限公司联合组建的大型医药企业和上市公司，是国内最大的抗肿瘤药物和药用包装材料生产基地，也是国家定点麻醉药品生产厂家，1999年被国家科委认定为国家级重点高新技术企业，2002年的销售额达8亿元，以产品研发和市场运作著称。

    恒瑞医药自九十年代以来发展速度一直很快，但随着经营规模的不断扩大，企业的内部管理的压力也越来越大，存在多种矛盾。比如，应收款管理不善，应收款不能及时回收；销售在途无法统计，客户间应收款调换帐户记录不全，容易发生坏帐；采购物质没有货比三家，经常发生临时采购，采购成本没有有效控制；库存物质管理水平不高，帐本上没有真实反映实际库存的数量、金额；等等。如何妥善地解决这些问题，使得内部管理成为促进企业发展的支持平台，成为恒瑞医药发展过程中解不开的结。

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    为此，恒瑞医药管理层决定通过实施ERP，解决这些成长中的问题。而这个重任，就落到了CIO王卫列的肩上。

    与常见的从技术人员成长起来的CIO不同，王卫列在此前担任恒瑞医药的销售总监，协助董事长处理恒瑞医药全国8个大区、60个办事处、900余人的销售管理。而在加盟恒瑞医药之前，王卫列是连云港开发区一家韩日合资企业的总经理。

    ERP的实施绝对不是单纯的技术问题，王卫列的经历无疑从管理和业务两个方面为他的ERP之旅打好了基础。

    但王卫列坦白地告诉记者，恒瑞医药的信息化进程并非一帆风顺。在采用浪潮通软的ERP解决方案之前，恒瑞医药曾选择的是和利时的ERP分销系统。王卫列认为，和利时进入制药行业的时间很早，其产品在生产控制方面也有自己的长处，但由于和利时产品的财务模块功能很弱，不能满足集团财务管理的要求，同时还因为和利时淡出ERP行业等一些其他因素，最终造成了和利时方案的实施效果大打折扣。

    吃一堑长一智，王卫列因此对制药行业ERP进行了一年多的调研，成功的和失败的情况，有了更深刻的认识。在他看来，制药企业是典型的连续型生产制造企业，其生产能力相对稳定，企业主要关心物料的控制、产品的销售、生产的计划性、销售费用的控制及考核体系建立。制药企业特别重视规范化管理，强调业务符合GSP、GMP规范，在物料流动的各个环节，以质量控制为先，对批次的跟踪要求切实有效，设备管理的体系较为完整。交了一次学费之后，王卫列还充分认识到，制药行业ERP虽然很重视生产管理，但销售和财务管理也不能偏废。总体来讲，医药企业资金较为充足，而管理观念的改变则是其发展ERP系统的关键。

    巧借外势

    在记者的采访中发现，有了第一次的教训之后，恒瑞医药非常注重借助大环境的资源与力量，稳扎稳打地实施ERP。

    王卫列告诉记者，这次ERP实施，他从一开始就决定选择了“早动手、晚实施”这条道路。恒瑞医药首先找到了江苏省经贸委。在经贸委技装处和专家组的指导下，恒瑞医药同国内信息化专业院所合作，于2002年6月完成了《恒瑞医药信息化项目可行性研究报告》和《恒瑞医药信息化发展十五规划》，并通过了省经贸委、省信息产业厅共同组织的专家论证。入选＇2002年江苏省信息化带动工业化示范和试点企业＇首批十三家企业的第一家。

    有了省经贸委专家组的指导，王卫列的底气足了很多。通过公开招标和方案评选，恒瑞医药最终选择了浪潮通软做为实施ERP项目的合作伙伴，涉及内容包括集团财务、物流、人力资源、GMP质量管理、生产、分销、OA、决策支持等涵盖企业全业务过程的业务流、信息流、资金流的集成管理。