来自新加坡的儒雅绅士 访原天津华纳总经理张瑞林

张瑞林 Tianjin Warner International Golf Club 总经办部 总经理

    人物档案：张瑞林(新加坡籍)，原任天津华纳高尔夫俱乐部总经理。曾在新加坡、印尼从事高尔夫管理工作并拥有15年的管理经验，是国内少数由圣安德鲁斯球会认证的国际裁判、美国高尔夫球协会球场坡度难度评定师。

    2006年初春，天津高尔夫迎来了一位儒雅的绅士，新加坡国籍的张瑞林。作为天津华纳高尔夫俱乐部的新掌门人，他拥有20年的球龄和R&A认证的国际高尔夫裁判资格。他的到来，树立起行业内一个全新的职业形象。一个将球技、规则、管理掌握的一样优秀的高尔夫球经理人。

    记者：张总，您本人是新加坡人，之前曾在印尼和新加坡从事相当长时期的高尔夫管理工作，从事这个行业也有十几年了。现在来到中国，担任天津华纳高尔夫球会的总经理。在中国管理高尔夫球会和在国外管理球会有什么不同和可以融会贯通的地方?

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    张瑞林：来到天津担任总经理职位，责任很重。天津高尔夫虽然也有20年了，但相对于国外来说，也只能算是刚刚起步。国外高尔夫发展时间较长，国内时间较短，一般高尔夫的理论在国内可以适用，当然也会有少许变化。由于国内接触时间短，所以我们会加强球员对高尔夫规则、礼仪方面的了解。高尔夫是一个绅士的运动、高尚的运动，只要遵守大方向，管理者是很容易管理的。

    记者：华纳高尔夫球会是城市中的一颗翡翠，这样一个位于城市中间的优越地理位置是不是华纳的优势和亮点？

    张瑞林：华纳高尔夫球会属于城市高尔夫，大家习惯将其称为翡翠高尔夫，是城市中间的一个绿点。地理位置是我们的优势，不过，这一方面优势是不足够的。在服务和其他方面我们都在继续努力，华纳在这个地区还是很有发展余地的。

    记者：中国几千年来有句俗语讲：同行是冤家。天津高尔夫行业内您有冤家吗？

    张瑞林：有竞争，没有冤家。在天津，球会老总有一个共同的认识，就是要把这个行业做好。当然从事同一个行业，竞争起来还是对手。但我们竞争，主要还是提升自身球场的素质，有竞争就有进步，说到底是自己跟自己的竞争。改善这边打球的风气，提高打球的素质，对每一个球场都好。现在风气很好，氛围也很好，来自不同地域的球会老总都能融洽的在一起打球、吃饭，成为商业伙伴和朋友，也希望很多的球员是在融洽的环境下打球、竞争。

    记者：这种和谐的氛围，是行业内自发形成的局面，还是有一个核心的领导力量把大家团结在一起？

    张瑞林：一个行业要想自发形成如此和谐的局面，不是不可能，而是会很有难度，到最终也还是会由一个能服众的领导人物，把大家凝聚在一起，形成一个有效的行业组织。而我们天津高尔夫行业就有这样一位领军级的人物——高协的张昭若主席，原天津市副市长、市政协副主席。张主席很支持天津的运动项目，不管是在圈内还是在圈外都有着很高的威望。以张主席为核心的天津高协在我们天津各个球会的发展上做了很多工作，给予了大力的支持。所以说，如今这样一派和谐融洽的局面，天津高协起到了举足轻重的作用。大家众志成城为天津高尔夫贡献力量。有点子的出点子，有设备的出设备，像我个人比较了解高尔夫规则，因为花了很多时间研究，所以在普及、推广比赛规则方面就可以为大家略尽绵力。

    记者：说到规则这个方面，我们知道您还是被圣安德鲁斯认证的国际裁判，打了20年球，球技相当了得。是一种什么样的机缘使您对高尔夫的喜爱始终不渝，坚持了这么长的时间？

    张瑞林：(笑)说起来我跟这项运动的渊源，那还是很有意思的。在我还是少年的时候，也参加过其他的体育运动项目，但都不是很好，唯独高尔夫打得不错。十几岁的时候，便能打出成人的水平，这让我信心倍增。体验到成就感的同时，对这项运动的兴趣也越来越浓厚，而且我发现这项运动还可以使人的心境变得很平和，所以后来就逐渐放弃了其他的运动项目，专心练习高尔夫，也差一点成为职业选手。

    记者：能否透露一些华纳球会今后的工作重点和未来的规划？

    张瑞林：到今年的9月份就是华纳9周岁的生日。在这几年中，华纳已经建立了品牌。在这个基础之上，工作的重点是把团队协调得更好，希望在会员服务方面继续努力，提供更好的服务。天津是一个四季分明的城市，冬天气候恶劣，在球场的维护方面，我们也要注重，不能掉以轻心。

    记者：今年是天津高尔夫20年，这个具有里程碑意义的历史时刻到来了。华纳球会作为行业内一员，您如何看高尔夫的发展？

    张瑞林：高尔夫在天津会蓬勃发展，球会会越来越多，打球的人也越来越多，天津在高尔夫或是旅游运动方面都发展很快。从事职业的运作，把高尔夫球运动发展得更好，代表国家、代表地区，打出运动的意义来。同时，行业的发展对本地经济有很大的作用。在天津地区，我们希望打球的人更多，我们的服务质量更好，更多的人了解高尔夫，通过这个运动把天津的名望带出去。

    和善的面容、带笑的眉目，声音不高却极具磁性，语速不急不缓也恰到好处。在张总所营造的谈话氛围中，交流成为一件很自然