谁导致了团队失误？

曲先生 营销副总

    谁导致了团队失误？

    造成一个团队发生失误，会有以下几种原因：目标错乱；未对目标进行调整；决策模式不良；授权模糊，团队组织无法展开工作；团队领导角色不定；不良工作氛围；彼此之间缺乏信任；成员与成员、领导之间沟通不足；竞争危害。
    团队也是随时间推移而不断发展变化的。如今，传统的职能团队仍然存在，但它不再一枝独放，林林总总的各类型团队应运而生。在工作团队中，每个成员有相似的技能，但被委以不同的任务；在项目团队中，每一成员各有所长，分管同一项目的不同部分；另外还有职能团队和跨职能团队。
    古往今来唯一没能改变的是，某些不详的迷雾始终笼罩在许多组织的周围。这种工作环境将对团队交流、质量控制和生产效率都产生不利影响。
    上一辈的人还不知道什么是团队，但这并不意味着团队不存在。事实上正好相反，只不过那时的团队是传统的、职能约束型的。会计团队、财务团队、生产团队和广告团队等，都是由平行职能的专家组成，团队中每一个人所做的工作也是大同小异的。

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    职能团队的成员大部分时间在一起工作，做同样的事情，说同样的话。他们没有对付"异端邪说"的烦恼，始终保持一团和气，但这在某种程度上培养了不少滥竽充数的"南郭先生"。
    古往今来唯一没能改变的是，某些不详的迷雾始终笼罩在许多组织的周围。以下是一些导致大多数团队失败的常见误区。
    误区一：历险游戏成就团队
    在这项团体活动中，一个团队将完成一系列挑战生理和心理的艰巨任务。这种学习通常安排在漂亮的风景区、山区度假地、牧场或是公园，由专业教练指导，以成员的心理训练为基础。团队成员从此所学的内容包括：克服恐惧、消除怀疑和集体对个人的作用。经历过这种训练的人无不对此推崇备至，他们认为训练使其突破自我，完成了以前不敢想像的事情。他们觉得这改变了自己的生活态度。活动后许多人欢呼雀跃，甚至感慨"为什么不早几年接受这种训练呢？"
    每个人都欣喜若狂地承认，结束团队课程之后重回办公室之时，一些积极的东西将自然而然地转移到工作中。但是，当团队成员卷起行囊回到都市，团队面貌就会立即焕然一新吗？十有八九不可能。在工作场所之外，人们可能会表现得更友善、更乐于助人。登山和攀网训练并非真正的团队活动，它能开拓个人发展潜力，挑战自身极限，成员为战胜恐惧而感到兴奋。这些活动能提高个人对团队的态度，同时增加对他人的信任度。
    但是问题的核心是，团队失败的原因并非因为害怕、恐惧和不信任他人，而是因为成员对自己在其中所担任的角色感到十分的迷茫：他们的具体任务是什么？是否有权处理认为需要做的事情？他们的信任问题随角色和工作流程而变化。
    误区二：运动团队有利工作
    热衷专业运动的人在建设团队方面有一个明显不足：他们希望工作能像钟爱的运动队一样。这种期望获得成功的机会微乎其微，特别是团队中那些不喜爱专业运动的成员对此强烈不满。张贴篮球巨星迈克尔•乔丹的海报，希望能激发成员展开公平的竞争和争创一流的成绩，实际上并非对每个人都有作用。
    运动团队是某一领域精选出的专才小组，成员的共同目标就是赢得胜利。但他们却代表传统的模式，由一个在组织层级中凌驾于成员之上的主管或教练统帅。试想一个"自主管理"的运动团队，每个成员都做自认为正确而且也适合他人的事情。这样的自主管理运动团队通常意味着有必要雇佣一位高素质的教练。
    从专业的角度看，运动团队中的"团队"与商业团队的"团队"有很大区别。事实上，运动团队是娱乐团队，在巨大的压力下进行比赛，但公司的团队却没有这样的压力。
    运动团队应该算是多功能团队。一个有50名队员的团队将拥有很多专家。不同职能的队员却很少想到一块。进攻队员与防守队员关系友好，但他们不会共同工作。
    误区三：优秀领导确保成功
    领导力是许多糟糕团队的温床，这种说法合情合理。作为团队愿景的执行人，领导者总成为人们茶前饭后的谈资。以下是一些关于团队领导层的错误认识。
    团队只需要一种领导模式---但是事实并非如此，团队领导的模式有很多，从传统的铁腕统治到各种民主自由型领导。领导方式随时间和任务的不同而有所不同。
    强有力的领导定能确保成功---非也！如果团队人员能力欠佳或对团队任务毫无兴趣，那么再强有力的领导也无济于事。
    如何选举领导并不重要---错！选择领导的方式必须与团队任务以及团队的类型保持一致。例如，一个新的领导可能难以适应一个经验丰富的团队。
    优秀的领导和优秀的团队能够无往而不胜---太绝对了！并非所有的工作都适合以团队的方式来完成。如果一项工作根本不适合团队来做，那么谁来领导、水平如何都无关紧要。如果被团队胜利冲昏头脑，那么任何工作都想以团队方式来完成。古曰："手中只有铁锤，问题都像钉子"，此言得矣！
    高层