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危机公关中的传播技巧
美国《危机管理》一书的作者Robert Health曾经对《财富》杂志前500强的大企业的董事长和总经理进行过一项专门调查，结果显示98%的被调查者认为，现代企业面对危机，就象人们必须面对死亡一样，已成为不可避免的事情，每个企业都可能遭遇危机。而重大的危机事件往往是良好的新闻题材，在传媒发达的今天，企业的危机随时会成为人人关注的事件，应对是否得当，对企业的声誉乃至生存将产生重要影响。于是，就产生了危机公关这一新的…
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讲究说服技巧危机公关中的传播
在最短时间内，及时表明态度按照危机公关处理的“24小时法则”，企业应在24小时内公布处理结果，如不然，则会造成信息真空，让各种误会和猜测产生。危机公关的传播原则应该是迅速而准确，这就有了两种时间选择：危机发生的第一时间和危机真相大白的时候。危机发生后，企业要很快地作出自己的判断，给危机事件定性，确定企业公关的原则立场、方案与程序；及时对危机事件的受害者予以安抚，避免事态的恶化；同时在最快时间内把企业…
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天极传媒暗中发力挑起IT网站“称霸战”
在IT圈，几乎没有人不知道“天极”的大名，但是，真正能用一两句话来概述“天极”，更准确的说是概述“天极传媒”的人估计并不多。即便是天极传媒内部人士，想要用一两句话来介绍天极也不容易。因为天极传媒下面有几块业务，分别是天极网、比特网、IT专家网、IT商网、52PK游戏网和IT分众等。其中天极网(www.yesky.com)是中国首家IT消费门户，是体现企业产品价值，导引用户实现精准购买的核心专业网络媒体。比特网(www.chi…
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猎头生态之5民企之殇：民营企业想说爱你不容易
民营企业是猎头业务开拓的新蓝海，但同时也是他们心中抹不去的伤痛。猎头公司最初服务的对象多是制度相对规范、使用猎头理念成熟的外资企业，然而在金融危机之下外资企业纷纷冻结招聘，给猎头公司自身带来了“失业危机”，使得他们不得不将触角伸向民营企业。但拓荒之难、之风险、之尴尬如影随形。此外，不同于上海以外资企业总部居多、北京以创投和金融居多，在珠三角地区，本土企业以民营企业为多，这对珠三角的猎头企业亦是不…
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华为百度携程盛大四大创业系:黑帮精神相互支撑
9年前4月的一天，当华为公司创始人任正非在深圳五洲宾馆含泪欢送李一男内部创业时，他已经意识到，IT业极快的技术更新将激发年轻人难以遏制的创业激情，老帅希望这股激情能为华为所用。“华为当时希望打造一个航空母舰，有很多人创业，做销售、代理等非主流业务，也就是配套业务。”前华为新闻发言人傅军回忆(他后来也离开华为自己创业)。众所周知，后来创业者的“倒戈相向”，使得最具备中国IT业“黄埔军校”特质的华为对创业…
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CFO“十戒”
想不想坐上CFO这把交椅？要是想的话，就请切记以下“十戒”。数字总是枯燥,缺乏激情的。你也许会是个老道、娴熟的财务经理,但公司内外的其他人也许同样能做到。而每个公司CFO的位置却只有一个。成为CFO的第一步,也是最重要的一步, 就是要“想方设法”让自己榜上有名。---或者更确切地说,不要让人把你的名字从候选名单中抹掉。我们曾经与一些首席执行官、高级人力官员、顾问讨论过“有望成为上市公司和私营公司CFO所应具有的品…
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杨镭：一个风险投资家的再次扬帆远航
至今，人们依然对那个仅用11个月将企业扭亏为盈，接着用4个月将这个企业带上纳斯达克舞台的企业家记忆犹新，他就是杨镭。从灵通网CEO,到北极光创投高级顾问，再到现在领航资本创始人，杨镭完成了人生职业生涯的又一次华丽转身。领航资本在创立之初便备受关注，缘起它的“梦幻团队”：前盛大总裁、现任新华都公司CEO唐骏、恒基伟业总裁张征宇等业内大腕担任投资合伙人及一位有资深投行背景的专业人士担任合伙人。现在，杨镭的生活依…
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团队凝聚力的强力打造
作者按：很多企业都在呼唤员工要有一颗“感恩的心”，让员工唱哑语歌，跳哑语舞，很有一些逼人感恩的味道。须知“感恩”也是相互的，员工借平台成长，企业借员工发展，两好合一好才能长久。而要做到互相感恩，笔者以为应“引提并举”，通过制度化管理和情感式管理，为员工打造一个能够自由施展智慧的平台，把群策群力充分发挥出来，使“劳资”双方各得其所，都能保持可持续发展。企业和员工之间的关系，实质上还是一种合作…
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人力资源管理:关键要看背后功夫
在企业里，把工作做到70分叫基本功，做到90分算胜任，能胜任自己工作的人占绝大多数，而90到100这10分，就是背后功夫。在企业设计的考核体系里，常将90分当作100分来评，所以，这个10分不列入考核范围，既使某个员工将这10分发挥出来了，也不是水平一般化的领导能看得出来，更不是一般的员工能留意的到。从工作品质来说，背后功夫就是将自己的工作做到极致，包括做细、做熟、做足、做活，用动听一点的词汇来讲就是将…
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管理－－每一个环节都不可忽视
市场竞争日益激烈，产品和服务的同质化使得竞争越来越集中于细节，因此一项产品或者服务要想赢得更大的市场，除了在质量、营销策略、优质服务方面下苦功之外，每一个环节的有效管理也是非常重要的。我们经常说“一招不慎，全盘皆输”，作为企业也一样，一个环节出乱子，紧接着就是连锁效应。日本的企业早在多年以前就提出了“零缺陷”的管理方法，而我们的很多企业却连这一点都无法做到。曾经听说过这样的一个故事，一位成功…
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