有人说，百货将成为购物中心的附属；有人说，国外百货进驻中国市场将蚕食中国百货；有人说，老套的经营模式将被淘汰……似乎国内百货已到了发展的瓶颈期。但是，不必对国内百货持过分悲观态度，多位业内人士指出，百货有其存在优势，比如主力店；商品种类多，方便消费者完成多方需求购物；其是区域化经营卖场，极具竞争力等。国内百货已意识到重重隐患，正努力探索孕育新力量、积极开展新型经营模式、与品牌利益共享，以期度过这一季的“寒冬”。
作为品牌商，能与百货店形成理念契合，百货店能给品牌带来实际效益，两者实现价值最大化才是健康发展之路。北京当代商城业务总监、商品运营中心总经理赵维平分享道：“品牌价值的实现程度是百货店是否成功的‘试金石’，一个百货店想要做成功，离不开广大供货商的支持，供货商的品牌或者是商品品牌的价值实现的程度多少决定着百货店是否能够成功。”
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百货店仍然是品牌价值创造主要的载体和媒介
赵维平指出：“在新形势下百货店的作用有所转变，总体趋势是百货店作用在减弱，第一，是从唯一变成之一，以往百货店占据唯一优势，品牌商想进行销售，想进行品牌价值的创造，唯一的场所就是百货店，现在形势已经发生了变化，电商、奥特莱斯、综合体等多种业态在蚕食着百货店过去几乎唯一的市场；第二，百货店从主导变成重要，过去百货店几乎是完全的主导作用，现在还是一个重要的场所和媒介，但不一定占据主导位置。”
综观百货店，其所经营的商品由成千上万个商品品牌组成，其中不乏多个供货商品牌，“从作用上看，新形势下或者在微增长的形势下百货店仍然是品牌价值创造最主要的载体和媒介。”赵维平说道。
近年来，百货店由经济价值创造转变为文化价值的创造，在赵伟平看来：“这应该说是我们百货店进一步生存发展的一个很重要的优势，百货店不仅仅能够帮品牌实现经济价值，更重要的是同我们的竞争业态相比，百货店在实现品牌文化价值方面有得天独厚的优势。一些高端、有文化内涵或者有设计理念的品牌更容易在百货店中实现自己的品牌价值，其品牌文化价值和一些百货店形成高度契合，这些品牌相对于其他业态，如电子商务和奥特莱斯，其与百货的契合更紧密，这是百货店优势所在，也是需要我们进一步发挥的。”赵伟平表示，虽然百货店优势在减弱，但并不是一片漆黑或没有发展前景，离开商品品牌，百货店是无法生存的，他们是一种水乳交融的关系。
百货店引导品牌实现价值创造
百货店必须在品牌价值实现或者说是品牌消费中有所作为，这是义不容辞的责任，这也是广大供货商，特别是国内高端品牌所希望得到的成效。赵维平认为，这需要一个前提条件，首先，百货店品牌和商品品牌必须在价值取向上要取得一致，才能使双方品牌价值产生化学反应，从而实现利益最大化，所以百货店品牌和商品品牌在品牌定位上要相一致或相似度较高，这是合作的一个基础，相反，完全不同的品牌定位和价值取向的合作是牵强的。
第二，目标顾客群要相符合。“多年的经验告诉我们，目标顾客群相符合是一个供货商品牌和百货店品牌合作成功的基础，如果目标顾客群相符合或相近，合作的成功概率会非常高，培养周期也会非常短，反之，培养周期会非常长或失败。”赵维平说道。
第三，服务理念相一致。虽然品牌商的目的是为消费者服务，但服务的方法、手段、方式各有不同，这需要品牌商和百货店相一致，例如“白领”品牌在服务意识上非常有创意、超前，服务理念的一致也是要有所作为的一个前提条件，所以品牌商和百货店服务理念相一致，是合作的前提基础。
第四，营销理念保持一致。不同定位、不同风格、不同区域的百货店营销方式有所差别，不同品牌的营销方式和理念也有所差距，高档百货店的品牌以促销为营销方式，一定会与百货店不相匹配，所以在营销理念上也必须保持一致。
第五，品牌形象具有互动性。国外一些百货店进驻的品牌，其形象并不突出，反而百货店自身的品牌形象非常突出，另有一些一线品牌形象要服从百货店的形象，形成两者融合的局面。而在国内，商品品牌形象非常突出，要想逐步融入百货店自身的形象，还需要时间的培育，“如果供货商品牌形象或商品品牌形象能够和百货店的品牌形象相融合或互动，百货店会更加有所作为，能够融为一体是更高的境界，还有待于百货店经营模式的转变，这是一个趋势，所以，品牌形象的相一致也是供货商品牌或商品品牌能否在百货店取得成功的一个重要因素。”赵维平说道。
百货店助力品牌实现共赢
从某种意义上讲，品牌实现价值需要百货店的引导，当百货店进行招商时，首先就要考虑选择适合入驻的品牌或合作者，“这是一个双向选择，供货商也要对百货店进行考量，就百货店而言，当选择品牌价值高于自身品牌的合作者时，需要将物业条件、品牌资源等因素结合在一起；选择品牌价值相当于自身价值的合作者和选择品牌价值略低于自身品牌的合作者时，会出现‘同质化’现象，因为百货店的品牌多来自于这些合作者，那么，在同质化的基础上就要实现差异化经营，其中一个解决方法就是选择具有市场潜力的新品牌。”赵维平讲道。
的确，新品牌的入主能够有效缓解同质化，新品牌在百货店成功的案例非常多，一些现在如雷灌耳的大品牌都是从这个过程成长起来的，他们的成功也使百货店受益，这是在商品上体现差异化的一个重要因素，这是百货店进一步创新、进一步生存发展的基础。
赵维平坦言：“要选对合作者，无论百货店还是品牌商，只有根据自身定位有针对性地进行选择才能实现赢利；另外，还需要品牌商和百货店形成平等合作，以往在消费者的概念里不是‘客大欺店’就是‘店大欺客’，品牌商对百货店不满，纷纷表示进店难，伴随着电商崛起、百货业态转型、新型商业地产的发展，这种局面已经得到很大改善。现在是趋于相对公平的竞争平台，双方的合作也趋于平等，这种趋势非常明显，相对来讲，百货店处在一个弱势的状态。因此，平等合作是双方取得成功的基础。”
另外，百货店应该积极整合资源，其中，硬资源和有形资源为商品，软资源和无形资源主要为其他资源，包括百货店营销、企业文化、品牌形象等，甚至包括百货店会员、品牌商会员，他们能否有效结合非常重要，要想在平等合作的前提下获得成功，双方各自的优势能否整合在一起并得以发挥是一个重要因素。
赵维平最后强调：”百货店和品牌商最重要的是达到利益共享，百货店选择优良的合作商平等合作，同时将资源更好地进行整合，那么一定是和谐共赢的局面，只有这样，品牌商或者供货商的品牌价值才能够在百货店中得到实现。主要是在新形势下，在现有的经济转型、商业业态调整、模式转型的条件下更需要加强和更需要明确的做法。”
(来源：服装时报)
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