大数据时代 CTO如何轻松搞定运维难题？

　　我们来看如今很多企业的IT运维现状，网络不通了，运维人员不能快速的定位问题，而为了不影响正常业务的运行，他们往往会选择重启路由器等等解决办法。这样治标不治本的解决办法在互联网化的今天，开始越来越跟不上行业的发展步伐，IT运维人员需要具备掌控全网的能力。

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▲云智慧技术总监王洪江

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　　云智慧推出端到端的一体化APM解决方案，从系统监控到运维管理、从业务运营到服务质量，云智慧APM解决方案可以帮助企业实现IT生态环境的全面掌握。云智慧技术总监王洪江在接受IT168采访时谈到，云智慧APM解决方案核心其实就是帮助用户解决了一个问题：IT为什么会出现这样的问题?从而帮助企业IT运维人员第一时间定位出现问题的原因，简单有效的解决问题。这也是现在很多互联网公司比较关注的问题。

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　　云智慧APM解决方案提供了端到端的性能和可用性监控，涵盖网站，网络，数据库，服务器和其它应用基础设施，并且提供统一的报警，分析和故障排除能力。云智慧APM解决方案全面立体的监控体系从数据采集到系统问题主动监测，以及运维趋势分析，为运维体系的优化提供了数据支撑，保障企业运维的SLA的实现。

　　王洪江介绍到，云智慧APM解决方案还有一个最大的特色是可以实现趋势报警。通过对IT性能的连续监控和数据收集分析，对于IT未来将要出现的问题及时反馈，让IT运维人员提前关注这一问题，从而避免了在这个问题发生时才解决。王洪江提到了电商在这方面的应用，比如电商在搞促销活动时最害怕的就是订单系统的宕机，而尽管安排了很多的IT人员时刻盯着系统的运行，但还是无法预测访问量会在哪个时间爆发。而云智慧APM解决方案有一个功能是10秒监控，可以在10秒钟一次对系统进行监控和数据分析，对可能出现的趋势进行预测，虽然不能解决全部的问题，但也可以帮助IT人员做出应对提供一部分的参考。

　　最后，王洪江分享了高德地图的案例：高德地图的需求是实时在线LBS服务不能中断，需要第一时间知道异常情况，如有故障需要快速定位到故障节点，帮助运维人员解决问题。LBS服务每天都要面对海量的应用和服务请求，在高并发的情况下，需要保障全国各个节点服务的稳定和正常运行。另外，由于大量用户通过的APP来获取服务，而且地理位置服务数据接口API数量繁多，需要保障提供给第三方的API可用且数据准确。

　　通过部署云智慧APM解决方案，高德地图对wap站点LBS服务页面进行了http监控，在不可用和可用率降低时提供告警;Web服务页面创建页面性能管理，保证页面元素正常加载和打开速度，超过阈值时告警;同时对全国主要地区和主流运营商用户访问进行体验跟踪，对内外部API接口进行监控，在不可用和数据调用不正确时告警。

　　经过以上一系列的部署，高德地图现在实现了不论web应用还是移动应用，都可以秒级发现定位问题，降低了业务运营的风险。网页性能管理保障Web服务的性能可优化、可追溯、可管控，持续提高用户体验。同时利用云智慧API监控保障了LBS服务的API接口数据可用性和正确性为最佳以及整个业务流程的完整一致。