浅谈集团OA系统的建设策略

规模越大的企业，使用OA系统的效果越明显，比如集团企业。

大型集团企业下辖多个子公司，他们规模较大，相对独立，但仍有部分流程需要通过集团审批，并向集团提交重要管理信息和业务报表等。集团总部也有大量的文件、通知、公告需要及时传达和发布到各子公司。

由于办公分散、机构众多、人员庞大、流程复杂，集团企业迫切希望解决以下问题：

需要加强对子公司的管控力度，加强集团与子公司之间、子公司与子公司之间的协同办公能力，解决信息传递过程中的损耗、延迟、失真的问题。

需要规范、优化、简化办公流程，以事务为中心，打破公司和部门间的行政壁垒，将执行的三个要点：执行者、目标与过程管控透明化，通过动态组织、工作流和任务紧密协调起来，提升集团全员的办公效率和执行力。

需要构建敏捷化的组织运营体系，避免“大企业病”，并通过精准的数据报表加强集团的科学化决策水平。

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基于此，集团企业OA系统的建设目标应该是：解决集团沟通、协作与管理的问题，为集团企业提供统一的信息化办公平台，实现各种信息、流程、资源、知识的整合、优化和分级管理。

华天动力将集团OA系统的建设目标总结为以下六点：

1、 协助集团企业实现制度落地

协助集团企业实现从“人本化”管理到“制度化”管理的转变，从“个人能力”到“组织能力”的转变，从“经验型组织”到“学习型组织”的转变。

2、 协助集团企业增强总部功能

以信息化手段增强集团企业总部战略管理、资产管理与投资、业绩管理、财务管理、人力资源规划及协调与共享服务这六项核心能力。

3、 协助集团企业规范责权体系和工作流程

规范、简化、优化集团和子公司的核心管理流程，明晰流程中的关键点、障碍点和控制点，确定各岗位的责任范围和承担方式，让事找人，而非人找事。

4、 协助集团企业提升协同效率和执行能力

减少手工办公所耗费的时间和精力，将复杂的事情简单化，释放员工潜能用于核心业务。完善中层管理者的思维与技能，提升中层的沟通能力与执行能力。

5、 协助集团企业提升科学化决策水平

通过完善的报表工具，对各种业务数据和管理成本进行全面汇总、集中分析、统一展示，为领导者提供精准的决策依据。

集团OA系统项目的实施通常比较复杂，这对于OA系统本身也提出了更高的要求。虽然集团企业一般都是“财大气粗”，但我们还是建议采用“标准化产品+个性化定制”的方法来实施，尽量避免完全的定制开发。

根据多年的实施经验，华天动力认为一个优秀的集团OA系统必须具备以下品质：

1、经济性：实施周期短、使用方便、投资经济、总体拥有成本(TCO)最低;

2、灵活性：可分布式部署(在集团总部和子公司安装多套系统，总部和子公司的系统相对独立但能数据互通，适用于特大型企业集团)，或集中式部署(集团总部和子公司共用一套系统，通过权限进行分级管理，适用于中型和小型企业集团);

3、安全性：具备完善的权限控制方案，采用分级管理员模式，每个管理员具有相应的权限，并且互不干扰，保证系统内流程、数据、文档的安全使用。比如子公司管理员设置的工作流程，只适用于本公司，子公司上传的资料也只有本公司人员可见;

4、门户性：采用门户的模式，让集团总部、子公司、职能部门、总经理(董事长)等具有相对独立的办公门户，不同的用户登陆系统后可以看到为自己定制的办公内容;

5、拓展性：采用完全开放的设计架构，系统的拓展性极强，可按照集团总部、子公司的个性化需求快速生成各种新的管理模块，并在不改动底层平台的基础上进行动态升级，完美适应集团组织结构调整和业务发展的需要。