优家购CEO王纲：消费升级催生一站式整体家居热潮

在消费升级的大背景之下，最大的市场其实是个性化的市场，消费将从标准化需求往个性化需求升级，体现到家居行业中，消费者的家居需求逐渐往品质化、个性化发展。“随着消费升级的加速，一站式整体家居模式将成为家居行业下一个发展风口。”日前，优家购CEO王纲在接受媒体采访时如是说。

      家居形态升级：从消费产品到消费生活方式

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中产阶级对生活品质的追求、对小众品牌的拥趸，让消费升级的概念近两年在国内越来越多被提及。“家居消费，正在从消费产品步入消费生活方式的时代。”在王总看来，目前消费者对家的功能性需求已经逐渐转变为对整体美感、风格的需求，家居产品作为生活方式的载体，其价值不再简单停留在实用的层面，更多是体现在价值实现的层面。

据大数据显示，近年来，消费者在家居消费上最关心的就是“花多少?怎么花?”的问题，除了装修预算以外，消费者还尤其关注整体搭配美感及装修风格，在调查中，此类信息关注人群比例分别占据了60%以上。从装修风格上来看，过往流行的欧式奢华风格开始被简约风格所取代，消费者在家居设计上也更强调对材质与细节的极致追求。

      家居体验升级：从“脑补”到“所见即所得”

今天的消费升级本质上是核心消费人群的迁徙，目前80后、90后已经成为社会的主流消费人群，对于家居购买体验有更高层次的需求。大多数消费者在装修之前，为了节省开支，通常会专门找装修公司制定装修方案，购买各种建材，装修完毕之后再选购各种家具产品、家饰等，需要奔波多个市场，既耗时又耗力。而消费者在选购过程中，如果没有效果图作为参考，也只能靠“脑补”去想象整体家居搭配效果。

为了提升消费者的购买体验，优家购自主研发出了一套“图形化订单系统”门店宝3D设计器。据介绍，门店宝中拥有上万款家居产品，囊括建材、家具、灯饰等，消费者在选购过程中，可以直接找到自己家的户型，选择喜欢的家居产品完成全屋搭配。系统可通过渲染快速生成720°全景效果图，让消费者在装修之前就可预览到未来新家的整体搭配效果。并且，效果图中的每一款产品，大到一套沙发，小到一件家饰，均可直接下单购买，能够充分满足消费者的一站式置家需求。而对于经销商而言，3D全屋效果图也成为其销售过程中的重要部分。优家购可以帮助经销商在销售之前免费出效果图，不仅能为消费者节省额外开支，还可极大降低消费者与经销商之间沟通的成本，帮助经销商快速捕捉到消费者的实际需求，实现全屋销售，同时也能让消费者享受到“所见即所得”的家居购物体验。

      技术升级：从单一 门店到 互联网 技术 支撑

家居消费的升级实际是由技术的升级来支撑，传统消费方式下的家居产品往往分散在各个门店，而所谓的家居大卖场主要由单一门店堆叠而成，受门店面积影响，不能同时向消费者呈现所有家居产品的整体搭配效果。优家购运用成熟的互联网技术支撑，实现了以户型为核心的整体家居搭配。据了解，优家购3D设计器涵盖了全国超过87万种户型，可以让消费者在选购产品时直接以家为单位，完成全屋定制化的搭配设计，实现一站式置家。

同时，技术升级也进一步推动了供应链组织方式的升级。传统家居店铺往往是以厂商为中心，摆放所谓的热销爆款，缺少有效数据支撑门店运营，过于强调产品本身而忽略了消费者的实际需求。而优家购以消费者需求为中心重组供应链，通过互联网大数据分析消费者喜欢的风格、款式等，智能推荐最受消费者欢迎的家居产品，为消费者提供一站式整体家居服务。

新消费时代，能够真正站在消费者的立场去思考问题是发展关键。消费升级是一个漫长、系统化的过程，升级的是消费结构、消费品类以及消费逻辑，家居企业的发展必须与消费者需求紧密联系起来。“残酷的市场竞争将加快家居企业的更迭，随着消费升级的加快，我们更应该以消费者体验为导向，积极促进家居行业的健康发展。”王总最后向记者说道。