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悦会会员YHOUSE出席长江商学院青投论坛,会员制创造品牌私域流量池


  《职业经理人周刊》   猎头班长v微博   微信:AirPnP   2019/9/17
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9月3日,由长江商学院、长江商学院创创社区、长江商学院互联网学会联合主办的“产业互联新生态,智绘商业新图景——第十届长江青投论坛”在深圳举行。悦会会员YHOUSE创始人兼CEO王亮受邀出席论坛,与到场众多专家学者、商业领袖,长江商学院校友,共同分享大消费领域的前沿洞见,并就产业互联网时代新零售生态的构建进行了深入探讨。

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本次论坛聚焦产业互联网,探讨科技与产业的协同发展,汇聚了华为、腾讯、百度、美团、微软等一批顶尖独角兽企业以及一些知名投资机构和个人。悦会会员YHOUSE作为新零售、新消费领域的优秀代表,其在会员制领域的深耕,以及通过会员制打造品牌的私域流量池成为全场关注的焦点。

如今,互联网行业仍然在不断争夺增量市场,同时在存量市场不断深钻,实现精细化运营。从运营角度说,就是流量和留存,最终都是为了复购,才能形成健康的商业循环。悦会会员YHOUSE的会员制就是基于这两点打磨出来的一套运营增长体系。对于用户而言,会员意味着优质的服务和极致的性价比,这是Costco、悦会会员YHOUSE等会员制代表企业的核心优势。而在这背后,离不开强大的供应链基础和用户运营体系的支撑。

供应链能力决定产品价值

“没有供应链能力的互联网公司是活不下去的。”王亮如是说。成立6年来,悦会会员YHOUSE围绕本地生活、旅游出行等细分市场,打磨出一套完整的供应链体系。覆盖白领“商旅出行”、“家庭亲子”、“美食聚餐”等十几个消费场景,带来了“多、快、好、省”的用户体验。

“多”指的是悦会会员YHOUSE给用户提供的海量权益。在悦会YHOUSE平台上拥有11万+精选消费权益,覆盖全国300余城,且还在快速增长中。内容足够丰富,整合提供多场景、多品类的精选权益,才能吸引和留住更多用户。

“快”的背后是悦会会员YHOUSE不断通过技术赋能供应链,在用户消费的每一个节点,以最快的速度完成交付。从用户购买完成到扫码支付环节,悦会YHOUSE严格控制在5秒以内,使用更便捷。随着5G、AI等技术的不断应用,供应链效率和用户体验还将持续优化。

“好”考验的是供应链质量管控水平及平台的服务水平。悦会会员YHOUSE合作的品牌和商户都有很高的准入门槛,做到品质精选。同时,通过大数据系统建立用户画像,悦会YHOUSE可以为不同类别的用户匹配优质权益,实现精准推荐。

“省”是悦会会员YHOUSE的价值所在。帮助用户省钱,花更少的钱享受品质生活,是悦会YHOUSE不变的使命。

供应链是零售的核心能力。在产业互联网时代,建立起供应链护城河后,怎样做好用户运营的上层建设是平台发展的关键所在。

会员制模式拯救流量和留存

时下“私域流量”的概念很火,这背后反映的正是用户运营、用户留存越来越难。如今很多生意难做是因为用户迁移成本很低,对于品牌的忠诚度不高。因此,从商品经营向用户经营转变、从“公域流量”思维到“私域流量”运营已经成为大趋势。

悦会会员YHOUSE会员制其实也可以看作一种“私域流量”,会员是一道门槛,筛选出前20%最具消费能力的用户,同时会员也是一把锁,让用户和品牌的联系更加紧密。

经过6年的摸索,悦会会员YHOUSE在会员制的运作上已经形成一套标准化的体系。通过创新的S2B2C价值网运营模式,悦会会员YHOUSE可以不断发挥供应链和技术体系优势,在C端用户层面提供多样化、个性化的服务,同时赋能B端商户,帮助其打造更高效、更成熟的用户运营体系,对抗“流量”和“留存”问题。

如今悦会会员YHOUSE已与网易考拉、街电、熊猫老灶火锅、环球漫游WIFI等众多不同领域的品牌达成合作,为品牌丰富会员体系及会员权益,开展联名会员合作,甚至搭建会员体系等。通过优质的权益服务、专业的会员服务系统,让B端合作伙伴的运营增长更有成效。

悦会会员YHOUSE在会员制赛道的引领实力和产业赋能价值也引起了全场嘉宾的关注,众多企业管理者和投资人看好悦会会员YHOUSE的发展前景,悦会会员YHOUSE的“朋友圈”正在迎来更多的合作伙伴。

(来源:搜狐)


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