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蚂蚁金服CEO交接背后:三大战略全面提速 加码全球化


  《职业经理人周刊》   猎头班长v微博   微信:AirPnP   2020/1/18
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胡晓明接任蚂蚁金服CEO,向井贤栋汇报,井贤栋继续担任蚂蚁金服集团董事长。

这是蚂蚁金服成立以来,公司第三次更换CEO。谈及此次蚂蚁金服的变革,蚂蚁金服董事长井贤栋说,伴随着阿里和蚂蚁的业务逐渐走向全球,公司发现天下之大,需求之大。

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“很多国家的消费者和小企业,对数字技术的需求远比想象中还要强烈。在全球的新技术变革的背景下,如何满足这远未被满足的需求,并帮助他们实现价值创造,是阿里和蚂蚁需要共同迎接的挑战。”

井贤栋表示,面向未来,唯一确定的就是它的不确定性。但无论怎样,因为信任,所以简单。因为相信,所以看见。“我们一起同行,就能共同创造并看见更美好的未来!”

蚂蚁金服此次组织架构调整背后,也表明了公司未来战略会更加清晰坚定,三大战略全面提速,也充分提升了蚂蚁金服未来的想象力。

让中国游客出境游也能不带钱包出门

据介绍,支付宝在2007年启动全球化业务。目前,支付宝及其境外合作伙伴,在为全球超过12亿用户提供移动支付和普惠金融服务,支付宝已经成为全球最大的非社交类APP。

支付宝的全球实践主要致力于为全球商户和消费者提供三类服务,包括全球付网上支付通路、出境游线下支付和全球数字普惠金融服务。

全球付,是指支付宝携手全球金融机构及第三方合作伙伴,打通世界各地的网上支付渠道,全球消费者无论是在阿里巴巴(美股BABA)生态体系下的中外电商平台,还是海外第三方电商网站上,都可以用本地化的方式完成跨境付款。

目前,支付宝已与全球250多个金融机构建立合作,网上支付打通全球220多个国家和地区、支持27种币种交易,全球付让全球买、全球卖成为可能,未来将成为eWTP的重要支撑。

2019天猫双11真正变成全球的双11。据方数据显示:支付宝技术护航助力海外电商集体过双11,支付笔数同比增3倍,海外线上支付用户量同比增5倍。

出境游 主要聚焦于用境外线下二维码支付,让全球出境游客身在境外也可以像国内一样用人民币来实现移动支付。

3年来,支付宝的蓝色二维码已覆盖超过56个国家,接入了吃喝玩乐、交通出行等数十万海外各类商家,涵盖餐饮、超市、百货、便利店、免税店、主题乐园,海外机场、退税、打车等出境游绝大部分场景。

包括在超过35个国家的85个机场和3个码头可实时退税,接入20个国家和地区到公共交通系统,到全球10个国家的33个城市可用支付宝一站式打车等。

据尼尔森2019年初发布调研报告显示:中国出境游客使用移动支付的比例首次超越现金,近六成受访商户表示接入支付宝带来了客流和营业额双增长。五年内,有望让中国游客出境游也能不带钱包出门。

与此同时,2019年11起,外国游客来中国也能用支付宝了。

伴随最新的支付宝海外版的上线,外国游客来中国也能用支付宝了,只需实名认证+绑定国际银行卡,外国客就能通过支付宝小程序实现预付费充值,用一部手机用支付宝游遍中国,感受原汁原味的数字中国体验。

打造海外本地版“支付宝”

蚂蚁金服在出海过程中,对外进行了大量的投资与布局。蚂蚁金服的全球数字普惠金融服务,已经在世界多地开花结果。

基于在中国有15年历史的数字技术开发和实践,支付宝通过“技术输出+合作伙伴”模式,因地制宜地培养当地人才、为当地打造属于当地人的电子钱包。

蚂蚁金服还在印度、巴基斯坦、孟加拉国、泰国、菲律宾、马来西亚、印尼、韩国、中国香港等9个国家和地区,打造出了9个本地版“支付宝”。它们当中绝大多数,已成当地人首选的电子钱包,且不止于付。

阿里巴巴和蚂蚁金服投资的Paytm已经成为印度版的“支付宝”。据官方介绍,Paytm的用户数量从2015年初开始合作时的不到3000万,发展到如今超过4个亿,成为了全球第四大电子钱包;

如今,印度所有城市已经可以用Paytm缴纳水电煤、Paytm线下商户覆盖已经达到1400万,在餐厅、加油站、杂货铺,大街小巷到处可见贴着二维码的“印度码商”,基于印度特色,他们还开发出黄金版“余额宝”(一个卢比买黄金),黄金版“余额宝”的用户数也超过了4500万。

在孟加拉国,本地版“支付宝”bKash用蚂蚁的生物识别技术实现远程开户,新功能上线不到3个月bKash注册用户数就增加400万,让更多孟加拉人享受到数字普惠服务。

在印尼,本地版“支付宝”DANA从2018年底上线成独立App,到今年二季度成印尼增速最快的电子钱包,用户数从零起步,在9个月内增长到2000万。

在马来西亚,本地版“支付宝”TnGD从诞生起只用10个月即成为马来西亚排名第一的电子钱包 ,在大马49个电子钱包里,目前是唯一一个敢于提出‘你敢付我敢赔’安全方案的。

据蚂蚁金服的规划,未来支付宝将继续陪伴全球出境游客前往更多目的地,进入全球更多市场和多元场景,连接起全球更多的游客和商家。

同时,支付宝也会继续在寻找志同道合的当地合作伙伴,让全球更多小微用户和小微企业,也能无门槛体验到数字时代的红利,享受更安全更便捷的数字普惠金融服务。

打造包含吃喝玩乐游等服务体系

在国内蚂蚁金服也是以支付宝为阵地,通过数字金融创新促进消费和内需。

蚂蚁金服利用大数据技术为小微企业提供信贷服务(310贷款),最大程度解决小微企业资金周转问题。截至目前,网商银行服务的小微经营者已超2000万,户均贷款仅3万元,他们是经济的毛细血管,也是内需的底盘。

蚂蚁金服还联合金融机构发展普惠型场景类消费信贷,定向解决数亿消费信贷不足人群的普惠性贷款难题,推动消费下沉。

移动支付的普及降低消费门槛,帮助新业态发展,成为拉动内需的新引擎。有研究表明,移动支付可使消费频次增长23%以上。蚂蚁金服还以支付宝为阵地,打造包含吃喝玩乐游等服务体系,满足消费者日益增长的消费需求。

2020年,中国有望跃居为世界第一大消费市场,产业和消费的双升级将带来巨大机遇。

通过金融科技创新以及连接线上线下场景,蚂蚁金服也在帮助更多产业实现数字化升级与发展,助力内需潜力的进一步释放。

井贤栋主要精力转向全球化

在此次架构调整中,蚂蚁金服突出了全球化的地位。井贤栋说,全球化市场的未来会超越大家的想象,为此自己需要投入更多的精力。

“作为蚂蚁金服董事长,蚂蚁国际事业群、智能科技事业群、HR、财务和战略投资板块会直接汇报给我。同时,赵颖(芷雪)会担任蚂蚁金服国际事业群总裁,全面协助我推动全球化进程。”

蚂蚁金服任命Doug出任国际事业群联席总裁,负责国际战略合作,国际战略投资和被投公司投后治理,以及推进信用科技和产品的出海。

井贤栋卸任蚂蚁金服CEO职务后,支付宝事业群、数字金融事业群、CTO线、CMO线、大安全线、智能客户资金部、全面风险管理部、客户服务及权益保障部以及其他中后台线均交给了蚂蚁金服CEO胡晓明。

胡晓明于2005年6月加入阿里巴巴,先后在阿里巴巴、蚂蚁金服多个关键岗位担任重要职务,任蚂蚁金服CEO职务后,胡晓明向井贤栋汇报。

井贤栋说,作为支付宝老兵、蚂蚁小微企业信贷开创者以及阿里云的推动者,胡晓明会用他充沛热情、卓越领导力和丰富的技术商业化经验,带领团队投入日益增长的内需市场,帮助更多服务行业等实现数字化升级与发展。

“推进全球化和内需战略同样离不开技术支撑。作为公司80后管理者的代表,胡喜将接任程立,出任蚂蚁金服CTO,继续带领蚂蚁金服年轻的技术团队,用数字技术解决信任难题。”

当然,程立是轮岗到了阿里巴巴。阿里巴巴今日也进行架构调整,宣布张建锋(行癫)将卸任阿里集团CTO工作,继续担任阿里巴巴技术委员会主席、达摩院院长、阿里云智能事业群总裁。程立将担任阿里集团CTO

据知情人士透露,井贤栋近段时间放在全球化上的精力已经不少,最近两三个月,陆续出访美国、卢旺达、埃塞俄比亚、比利时、印度、孟加拉等数个国家,推进eWTP相关工作。

可以猜测未来他会在阿里经济体层面承担更多全球化工作。

有业内人士指出,随着蚂蚁金服此番的架构调整,也是为蚂蚁金服下一步的资本运作做了充分的准备。

(来源:雷帝触网)


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