近年来，成都市城市综合体项目大量增加，来自四川省商业地产联盟的最新数据显示，截至6月底，成都已开工建设的商业综合体数量已经突破110个，未来5年还将入市1000万平方米左右。放眼全国，近几年来，以商业、办公为主的城市综合体项目发展迅速。数据显示，至2015年，20个重点城市新增入市体量将达到1.64亿平方米，而3-5年内城市综合体增量将以中西部城市为主。然而，在这一快速增长的势头背后，商业人才供求的严重失衡已经越来越突出。
□本报记者 王红
行业扩充
人才缺口陡增
“商业综合体爆发式的成长，人才断层在所难免。毕竟人才队伍的建设和积累不可能在一两年内完成。”科锐国际人力资源有限公司资深管理顾问曾俊告诉记者，从去年开始，他手上来自大型商业地产公司的猎头需求开始增多，商业人才严重稀缺。
统计数据显示，目前，成都80%的房地产企业都在拓展商业地产领域，在这个转型过程中，新业务人才的缺乏，是困扰当下转型开发商的一大难题。“这不是仅凭招几个人就能解决的，需要组建一个团队。”曾俊说，企业转投商业地产后，需要组建自己的招商、运营团队。而一般来说，一支商业管理团队的组建、磨合、成熟，至少需要2-3年的时间。但现在的投资节奏，很难让这些商业地产新军花时间和精力去培养自己的团队，挖人成为大部分企业的选择。
人才难觅
百万年薪难招高管
据了解，商业地产公司一般都通过猎头公司挖人。猎头公司挖人的渠道第一类是同行，比如一些已经开业的成熟项目；第二类是超市、百货等零售企业中的跨界人才；第三类是外地空降。其中，超市、百货等零售领域的人才最容易得手，“这部分人在转型到商业地产领域时，往往收入较之以前会有大幅增长，所以流动性也较大。”曾俊认为，目前缺口最大的是购物中心的总经理、招商总监和运营总监，往往在一个商业项目选址开工建设初期这3类人就应该到岗。“同质化竞争加剧的今天，招商工作对一个新建商业综合体而言至关重要。因此，招商总监成为各公司首先需要寻找的目标。”据曾俊介绍，往往经历过一个大型购物中心从招商至开业整个过程的管理人员最吃香，这类人既懂得整个招商环节，又掌握较多资源，而且由于市场上对该类人员需求量很大，往往在经过3年的招商到开业过程后，他们很容易跳槽到新开的商业综合体。在不断跳槽的过程中，薪水越跳越高也就不难理解了。
“有一家外资商业开发公司想通过我们招到一名成都购物中心的总经理，但是一年过去了，符合企业需求的人员仍然没有找到。”曾俊说，高素质、有多年百货管理经验、并且熟练掌握英文等条件，实在是一个不低的门槛。尽管年薪已经给到100万元，但是始终没有猎到企业满意的人才。“一方面企业要求高，另一方面是懂百货管理的专业人员就那么多，大家都在抢最优秀的人才，剩下的企业又看不上，曾经还发生过一家急于开业的购物中心直接将采购经理挖来当招商总监的案例。“被拔高任用人才的现象随时都在发生，这也造成了这个行业人才被过度消耗。”四川省商业地产联盟秘书长冉立春表示，有效的培训体系、人才梯队建设都没有跟上突飞猛进的商业地产发展的步伐，要解决人才缺口问题仍有一段路需要走。
职业前景
高端人才最为看重
李女士有着在成都3家百货公司从业经历，且从事的都是营运管理工作。今年春节后，有多家猎头公司向其推荐大型购物中心的高管职位，一家有外资背景的购物中心甚至表示想招聘她为总经理，年薪由她提，并且还可自带团队过去，团队的薪资水平也由她定。如此诱人的条件令李女士有所心动，但考虑再三，最终还是拒绝了该企业的好意。原因很简单，一来是自己还没有足够的信心实现从一名百货人向商业综合体管理人员成功转型；二来是未来两三年，成都还将有更多的购物中心面市。所以，她需要等待的是机会。“我们这行肯定是越老越吃香，因为资源积累到了一定程度已经变成自己的了，这是任何一家购物中心都喜欢的。”李女士对自己的职业前景充满了信心。
而罗刚则是一名转战过数家大型连锁零售企业的招商经理，他目前负责公司在全川的招商、寻找合作物业的工作。因为他良好的专业素质，已经有多家本土房地产企业相中了他，私下表露想挖他到企业做高层管理人员，薪资都比现在要高。不过，罗刚很清醒，排除薪资因素，他更看重企业文化以及老板自身魅力，“我需要更良好的发展空间，这不仅仅是高薪就能决定的。”
其实，罗刚的话也道出相当部分人的心声，高薪的确诱人，但是人才更看重的是高薪之外的条件，比如更好的发展空间、团队协作、领导决策层的意识等。“这种情况下，就更加凸显了商业综合体人才队伍建设的重要性。”冉立春认为，从最初的招聘人才，到企业自己培养商业地产人才，才是突破人才匮乏瓶颈、稳定人才队伍的根本路径。
(来源：四川在线)
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