梁茵：我们继续跟张国庆先生来探讨十八大提出的中国在外交方面如何来推进公共外交、人文外交，还有增强国际话语权，刚才我们提到了我们要把自己的这些，我们的理念，我们的文化，我们的底蕴要传递出去，我们不能光靠大熊猫，不能光靠宣传片，不能光靠姚明这一个人，我们还有什么样的一个更多的方式，我们应该如何来利用一下公关公司帮助我们的政府打造一下形象，如果来向全世界推广一下说，新的中国人，新的中国形象应该是什么样子？
张国庆：千言万语汇成三句话，第一句话就是结合上一节目和之前说的，中国政府，特别是各级政府现在要空前的重视这种政策公关的问题，包括公共关系形象的塑造问题，这是一个现在巨大的挑战。
梁茵：但是让我们像罗姆尼和奥巴马那样子去电视上打广告，似乎这个可能对于中国也不太现实。
张国庆：不用那样，我觉得政策公关有很多方式，比如说各地都有不同的媒体，全国性媒体，还有外媒，你背后还有公关关系公司，文化传播公司，他们都可以帮你做专业的工作，并不是要你这些领导人天天自己去做，要用专业的力量去帮你忙，比如说在美国也好，在西方有传统，政治领导人，特别是州长和市长在出差过程中一般就带一个人，这个人就叫公共关系办公室主任，帮他打理一切，比如说政府，你的政策怎么去宣传，见哪些人，说什么样的话，跟媒体怎么去沟通，哪些问题怎么回答？都是由这个人来打理，包括媒体关系的维护也他来大忙，所以可见公共关系或者是媒体话语权在西方社会的重要性，而且他们之所以这么重要不仅是历史告诉他们重要，而且说明现实挑战也比较多，就是这方面事最多，危机也最大，包括我们说过去一两年你看互联网上，很多地区其实是不是就因为公共关系事件没处理好，最后变成一个特别大的问题，我想这个东西是跟你平时不重视这个东西有关系，你没有相关的团队。
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梁茵：或者说重视了，不知道该如何去做？
张国庆：对，你没有团队，你政府领导人不研究媒体话语权问题，哪怕你说我还出过两本书，话语权和媒体话语权，至少你拿过来翻一翻，一天翻一本至少有个概念也有好处，这个玩笑话，但是这是良言。
梁茵：可能我们通常之前比较习惯的是说，我们由办公室出一个新闻通稿发给地方上的大媒体或者中央的媒体，大家发一下，这个代表我们的意见，我们的立场了，就完了，这种权威性的如何去打？
张国庆：但是这里头有一个什么问题呢？一个我们说任何关系建立是需要时间的，赖斯说过一句话，前美国国务卿说，第一印象永远不会再来，所以为什么美国人这么重视公共关系和公众外交，他讲的就是这点，包括我们地方政府，为什么我主张地方政府开微博，我说你越早开越好，你熟悉，你跟网民打成一片，你熟悉这种微博传播方式，甚至建立起微博的关系，比如说跟一些军政人士有个良好的互动，其实将来你处在一些公共关系危机，需要政策推销也好，甚至帮助当地农民卖点土豆、卖点白菜都有帮助，这是从这个角度来说。
(来源：凤凰卫视)
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