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企业危机管理八大法则
迅驰险殇、朗科折戟、格兰仕受谤、特富龙遭疑——对于部分中外企业而言，2004诚可谓"多事之秋"——面对风波，有的企业谨言慎行、步步为营，有的企业处变不惊、应对果敢；当然，也有企业在危机来临时莫衷一是、进退失措…… 其实，对那些素来以诚信自律的企业而言，危机并不可怕。只要处置得宜，危机也可以是契机——甚至有希望转化为胜机。2004年，那些曾一度处于漩涡中心的企业"遇险"的原因和情形虽千差万别，但他们管理危…
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招聘纷扰与解惑
经常听到职场人士说招聘员工很头痛，招聘到好的员工是件困难的事情，招聘到优秀的员工更是难上加难。可是究其原因，发现出在其自身的原因居多，比如没有一个可以执行的标准，面试官一塌糊涂的感性判断等等。下文试从公司层面进行一一检讨。很多公司的招聘人员，虽然都是人力资源的从业者，但是留给我的印象，训练有素的相当欠缺，不专业的居多，本文撇除授权是不是恰当，地点是不是恰当等，单从是否判断候选人是否初…
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营销经理人的锻造升华术
（引言）商战的百战不殆，职场的平步青云，如日中天的事业，令许多刚走出校门的年轻人无限向往而选择营销这项职业。漫漫营销路，究竟如何扬起前进的风帆，驶向成功的彼岸，让他们充满困惑与不安…… 一些年轻的朋友通过案例文章和网站介绍，给我们发来邮件，强烈希望加入双剑破局策划机构学习营销。并力陈自己具有营销潜质，自己经常会有很多想法和创意，只是现在的工作单位不能让他们得以施展才华，让我们无论如何给他们提…
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企业成长，战略比策略重要！
关于这一点，我希望讲清二句话： 1、老板抓战略，员工管策略。如果两者乱，原地打圈圈。有本书叫《细节决定成败》，还有一本书，叫《执行力》，这两本书好吗？好！有用吗？有用！但如果你的书架上摆着，请你把它拆下！这本书不是你看的，是给员工看的。细节和执行力当然重要，但对你不重要！你重要的不是细节，是大节！不是策略，是战略！是支撑公司运营中灵魂的东西。有个老板自己去听推销技巧的课程，之后是他…
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团队的“五度修炼”
2001年入学MBA的时候，第一次听说“团队”这个词，同学们把“团队”或者“TEAMWORK”喊得响亮，在做每一个游戏、每一次作业的时候，总会有一两个人跳出来大喊“我们要TEAMWORK”并热血沸腾着……在我的MBA时代，少谈、不谈或拒谈“团队”，很非主流、很OUT。然而，走出象牙塔，走上工作岗位，经历了参加团队、带领团队、搭建团队、运营团队的过程，看过身边无数真伪团队的分分合合与打打闹闹，昔日的MBA们坐在一起，几杯老…
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钢铁业重回“两头受压”期需求下跌成本上涨
“没有想到,这一轮钢价在这么短时间内跌这么多。”5月19日,上海知名钢贸商百营集团董事长崔建华对本报记者感叹,“以前都是国际市场影响国内,现在则是中国钢市领跌全球。” 经过连续4周的高位回调,钢价现已进入快速下跌通道。与此同时,记者从数位钢厂负责人士处得到证实,三季度矿价可能还将在目前基础上继续上浮20%-30%。据了解,目前主流钢厂均在满负荷生产。释放高产能的同时,一方面产品价格下降,另一方面原料成本上升,身处夹层的…
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企业管理的六种武器
我们读武侠小说，会发现书中的武林高手，不仅功夫高，而且善于运用各种厉害的武器；在现代企业中，管理者为了提高效率、优化管理，实现企业的“长治久安”，也会采取一些行之有效的管理工具。由于它们像武器一样，也是在实践中经过不断的锤炼、打磨而逐渐形成的，所以特别管用。可以这么说，许多出色的管理者，通常都是先进“武器”的制造者和使用者；而许多高效率的企业，通常都拥有几种令人叫绝的管理“武器”。根据作者…
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啤酒“硝烟”：燕京雪花经销商北京互殴
刘军没想到小小一瓶“啤酒”竟让自己躺在医院的重症监护室中，与他一起躺在宣武区右安门医院的还有他的同事姚增树。二人都是华润雪花北京销售分公司（雪花北京公司）的员工。 5月7日，华润雪花北京销售分公司市场部经理汪滔告诉记者，5月5日，在北京右安门附近一个小吃店，“刘军和姚增树发现燕京啤酒(000729,股吧)业务员将雪花啤酒当众打开，倒入垃圾桶内，便出面制止，但是却被燕京多名业务人员围殴，致使重伤”。而在之前的4月…
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危机管理中领导人应具备的素质
每一场危机都会对企业原有的市场运营与管理体系产生较大的冲击，尽可能降低危机的冲击应是企业危机管理小组最重要的工作。过去从事危机管理咨询与培训的多年经验告诉我缺乏专业的管理团队是企业危机管理最主要的困境之一。因此建立一支由一把手为组长其中包含专业管理人员、公关人员、新闻发言人、法律顾问、市场部经理、专家、财务经理、行政支持人员、公众热线接待人员等组成的危机管理小组是企业危机管理的第一要务。而其中…
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民企如何选用职业经理人？
当前民营企业的老板，普遍有一种想把事业做大，打造著名品牌企业的野心，所以他们通过各种途径，寻找能为自己的事业带来跳跃性帮助的高级管理人才，但同时他们也存在一个迷惑：该如何选择和引进职业经理人？在对民营企业的管理咨询过程中，我发现，在任用职业经理人这个问题上存在着几大偏差，如职务位置安排不当、信任度把握不准、期望值过高等，从而导致企业没有效益、经理人没有业绩，最后大家不欢而散。「案例一」职务位置安…
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