确定测评目的,分析目标岗位的任职条件:
某家国有控股集团由于外部竞争的加剧以及对原有财务管理人员的不满,决定把集团总部及下属所有子公司的财务部经理和副经理等职位在企业内部公开竞聘,把业务水平高、品行端正的年青员工提拔到管理层。
该企业在选拔财务管理人员的标准侧重二个方面:一是业务水平;二是品行。对于业务水平不但包括会计理论、财务管理、审计学、经济学及现代管理等理论知识,而且还包括资金筹措、投资管理、财务控制、财务决策等方面的经验和能力;对于品性,不但包括考察其道德品质和平时的行为表现,而且还包括考察其个性特点是否适合做财务工作和财务管理工作。
测评工具的选择
1、个性测验:考察竞聘者的责任心、心理健康程度、情绪稳定性、人际交往、独立性等个性特点
2、民主调查:考察竞聘者的道德品质和为人方面
3、专业知识和能力测试,包括软件测评和笔试:考察与财务管理工作有关的理论知识和业务能力
4、面试:主要考察应聘者在财务管理工作中的实际能力、仪表风度、应变能力和言语表达能力等
测试的实施
个性测验和专业能力知识与能力测试在本中心测试;民主测评的调查表由本中心设计并提交企业人事部门共同讨论定稿,并由人事部门组织施测;面试由本中心组织,聘请外部专家、该企业领导及本中心人员共同组成考官组对应聘者进行面试。
测评报告的生成、提交、解释及应用
本中心除为每位受测员工提供测评的综合报告外,还提供民主评议、专业知识和能力测试及面试得分的统计分析表。个性测验结果作为淘汰的依据,而民主评议、专业能力知识和能力测试及面试的结果作为择优的依据,这三项的得分按一定的权重加权平均,得到每位应聘者的加权平均分,然后择优录取。
在向企业提交测评报告时,我们要向企业的总经理及人力资源部经理解释每位应聘者的个性特点及专业知识和能力水平,从财务工作和财务管理工作二个角度建议某个应聘者是否能胜任该职位,对于心理健康水平较低或个性较特别的应聘员工还特别指出,让领导或专业咨询机构帮助其提高心理健康水平。另外,我们还对所有应聘员工的财务知识和能力作统计分析,以调查该企业财务人员的财务知识和能力的优势和不足,对不足今后应加强培训。
测评结果的反馈和评价
分三次进行。第一次在测试一结束,本心专业人员选择一、二名受测者,当场向其解释测试结果,听其对结果的反馈和评价;第二次在提交测评报告时,向该公司的总经理和人事部经理了解应聘者的平时表现及性格特点及业务情况,来检验我们测评的效果;第三次为半年或三个月后,跟踪调查入选者的工作表现和成绩,以考察测评的效度。
经过三次的反馈和评价的收集,该企业对我们测评的反馈意见主要有二条:1、个性测试对员工个性特点的描述和刻画准确率高达80%以上,专业能力测试基本上能反应出每位员工业务能力的高低,民主评议和面试结果与个性测试和专业能力测试结果较一致;2、用多种测评的手段来选拔管理人员,可能公平、客观、科学地选拔人才,整个竞聘过程做到公正、公开,尽量避免主观臆断和裙带关系。