关于BD的一些心得整理（二）

三、 自我介绍及回答客户提问的技巧
1、 自我介绍开场白
针对不同的客户你需要用不同的开场白，而不是千篇一律的：“您好！我是某某，你需要**吗？谢谢！”“不需要啊，那打搅了！”
（1）、首次联系到的客户，你事先已经查到对方正在意向招聘的某个职位，或者是已经发布了招聘信息，但一直没有找到合适的人选，那么你可以试试这样说:
您好！您好***吗？我是**猎头公司的***，贵公司发布的招聘信息我一直非常关注，了解到贵公司的**职位目前未能寻找到合适的人选，而我们公司之前在这一块做过很多类似的相关职位，在我们的人才库中积累了比较多的相关人才，并且经过我长期的关注对贵公司的用人文化也有一定的了解，您看我们是否可以尝试合作的？……
（2）、不是很有把握的客户，并且是我们平时所接触不多的行业时，你可以试着这样说：
您好！您好***吗？我是**猎头公司的***，我们是一家专业的人才猎头公司，我关注到贵公司有一些高层职位正在招聘，希望能够和你们进行一些合作，我们有资深的人才顾问团队为您服务。
“——你之前对我们的行业有了解吗？贵公司有操作过我们行业的相关项目吗？”
“——说实在话，我们之前对贵公司所处的行业有一些了解和接触，比如：*** ***这些公司我们都曾经接触过，并为他们提供了一些相关服务。”
以下是2个案例（粘贴）：
第一个是打直接推荐候选人电话（MPA）时使用的台词。
猎头顾问： **经理先生您好！我们是**公司顾问Michael，从北京给您打电话，打搅您了。
经 理： 有什么事，说吧？
猎头顾问： 我是一家高级专业猎头公司的猎头部经理。在过去的10年中，我们专门和零售行业的市场营销人才的打交道。我们给您打电话是因为有一位在这个行业业绩显著的人找到我们，他是你竞争对手的要员，但他一直很羡慕你的公司，他说如果有机会加入你的公司，他一定也能做出非凡的业绩。他非常谨慎的请我们向您询问是否有兴趣同他谈谈，看看他是否可以为您效力。

哪怕这位经理对你推荐的候选人并不感兴趣，但他也一定能记住你确实是个行业专家，手里还有好的人选。