1、直接约见面谈的客户:“哦?你们是猎头啊。你来我们公司面谈吧,今天或者明天!”由于路程比较远出发前我们再次跟他确认此次面谈约定。针对那种态度难以把握的或者态度很随意的客户,先不要和他们谈其他的,直接谈论合作协议。
2、关于许多公司发布的职位真实性
很多企业的在自身网站或者人才网发布的信息基本没有更新,这可能存在2种情形:(1)、是职位确实比较难招,一直未能寻找到合适的人选;(2)、是纯粹发布信息,没有招聘需求,其目的有2个,一个是提高自身企业的知名度,另一个是搜集这个职位的相关信息和资料。
解决方案:认真分析企业所发布的职位,是否属于前者,如果是那就针对该企业行业和职位特征做广泛的了解,拥有一定的资源之后再去拿下该合作。如果是属于后者,那就不需要浪费时间了。
3、关于客户要求提供成功案例
“在我们的行业和地区你们成功操作了哪些案例呢?”
解决方案:在打出每个BD电话之前,都必须要先了解该公司的背景,行业,竞争对手,反馈给顾问,拿到本公司在该行业的资源积累,做到知己知彼。
4、“好吧,你把你们公司的相关资料发到我的邮箱,就是网站上留的那个!”
解决方案:网站留的工作邮箱,是用来接受各种邮件的,你发的邮件完全可能被淹没了,你可以说“我担心您会比较忙,会没看到我发的邮件,是不是能方便给我您的私人邮箱”这样可以保证下一次的联系。
5、关于企业直接拒接电话
BD过程中遇到这样的问题:前期和客户的沟通比较正常,但接下来的电话一直被对方人为掐断或者拒接。
解决方案:首先分析和企业前期的沟通情况,确认其是否真的需要猎头服务,同时可以从发布招聘的网站上,再分析一下职位。如果确认真的不需要,可以放弃。如果不是,可以和企业保持联系。不要太过频繁导致客户反感