微博将成互动营销首选

　　2010年风头最劲的微博，其营销效果吸引越多的关注目光，微博作为互动营销的首要手段有望继续持续。

　　微博在互动营销方面的首选地位在2010年下半年已经得到初步体现，这在电子商务领域的应用尤其明显。2010年12月初，国内黄金网购专业品牌九九淘金发起了一场“百金千银语出金人”的营销口号征集大赛。这家定位于黄金礼品和收藏品的黄金交易网站分别在网络媒体、论坛、博客、微博等平台进行推广，一周后收到参赛作品730件，通过用户参与数据统计发现，其中微博推广效果尤其显著，通过微博推广吸引来的参与用户数比例高达57%。据统计，其新浪微博粉丝在活动期间迅速聚集了5000多人。

　　微博除了活动促销方面所起的作用备受瞩目外，由于其独特的即时互动性，商家的官方微博正在替代商家官方博客成为新的即时消息发布平台。比如2010年7月份，霸王洗发水遭遇信任危机，霸王立即开通官方微博，及时连续地发布消息，借助微博跟进事态发展并及时发布应对举措，把微博作为第一时间回应质疑和发起对话的首选平台。

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　　无论平台，还是商家，把微博作为重要的互动营销已成现实。正如九九淘金运营副总杨学海表示的，微博是和用户快速有效互动的首选工具。

　　他认为，微博在互动营销方面也呈现自己的特点，关键看商家如何利用，比如微博受发贴内容限制，既要求商家的传播内容要力求精简有效，又要在如何即时互动方面下功夫。微博关心的是基于人与人交互信息的动态过程，发完第一贴只是微博营销第一步，如何推动微博主和粉丝良性互动和平等对话才是关键。

　　显然，以140字为内容限制的微博虽然是营销界的新军，但绝非“小儿科”，而很可能有大作为。