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什么是人力资源的VUCA时代?


  《职业经理人周刊》   猎头班长v微博   微信:AirPnP   2020/3/30
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张磊观点:

原喜马拉雅HRVP、原华为高端招聘总监

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·资深人力资源&企业管理咨询顾问

·世界 500 强企业金牌讲师

·东北大学客座教授

·清华大学职业生涯教练

3月21日,在金柚网主办的“后疫情时代”-人力资源发展趋势线上论坛上,原喜马拉雅HRVP、原华为高端招聘总监张磊进行了以《VUCA时代下的组织人才发展趋势洞察》为主题的精彩分享,对组织发展和人才发展两部分的趋势进行分析。

以下是张磊先生的演讲内容:

什么是VUCA时代?

V即volatility(易变性),事情变化非常快。从2010到2019的十年间,互联网经历了电商迅速崛起、O2O爆发、共享经济热潮、互联网寒冬等一系列剧烈的震荡波动,从传统的互联网转变成产业互联网,实现着迅速迭代,并且很可能继续这样震荡下去。

U即uncertainty(不确定性),就好像今年全球的经济趋势,几乎没有哪个经济学家能够判断下一步方向。面对不确定性,我们身处的位置不是十字路口,而是多元化路口。路口如何选择,下一步要往哪走?这些问题对身处这个时代的任何人来说,都是巨大的挑战。

C即complexity(复杂性),事情之间的相互影响日益增强。以美股10日内4次熔断为例,可以发现疫情似乎是导火索,但美国整个经济体系缺陷,美联储和特朗普的一系列政策动作,OPEC+在原油产能上未能达成一致等等,似乎都在影响着美股。在今天的世界里,环境与环境、事物与事物、人与人之间的联系越来越复杂,这是一个充分社会化的世界。

A即ambiguity(模糊性),关系变得越来越不明确。国与国的边界,城市与城市的边界,企业与企业的边界,相互之间的合作边界变得越来越模糊。例如疫情期间,西贝的员工可以去盒马上班,实现劳动力共享,这在以前是很难想象的。

什么是“黑天鹅”和“灰犀牛”?

黑天鹅事件形容小概率、难预测的突发风险。灰犀牛事件形容大概率、可预测、波及范围大的风险,但往往被人忽视。“黑天鹅”与“灰犀牛”在一定条件下可以互相转化,“黑天鹅”可能不再黑,“灰犀牛”也可能不再灰。举个例子,自从1988年熔断机制实施以来,美股只在97年熔断过1次,那次熔断是因为亚洲金融危机,也给美国带来了巨大的经济冲击。而进入2020年3月份,美股居然在短短10天内史无前例地熔断了4次。

从某个角度来说,世界上充斥着各种各样的黑天鹅事件,但是当某个“黑天鹅”频繁出现,其实也就不是“黑天鹅”了,甚至更像是“灰犀牛”。比较可怕的是,从现在开始,我们很可能将面临无穷无尽的“黑天鹅”和“灰犀牛”的挑战。曾经我们认知中的风险,企业发展过程中可能会遇到的挑战,以及我们需要面对的一些不确定性因素,在未来都会被彻底颠覆。这就要求我们每个人时刻提高警惕,去思考哪里会出现“黑天鹅”, “黑天鹅”在哪里、怎么来、如何爆发?同理,如果“灰犀牛”变多,我们就需要思考系统性的风险和整个生态的建设。

社会化概念已成现实:组织、人才、能力的社会化

社会化这个词,我在过去的三四年中频繁提起,也做过一些阐述和解读。但从来没有哪一刻让我觉得全面社会化离我们如此之近。西贝总裁贾国龙说过,倘若疫情在短时间内得不到有效控制,西贝账上的现金撑不过三个月。在极大的风险和不确定性的环境下,西贝反而勇于突破,实现了大量基础员工的劳动力共享,而盒马鲜生则吸收了西贝的员工来做服务、配送等工作。曾经我提社会化,往往指向社会化组织(如律所等),或者有特殊技能的个体。但这次疫情期间我们发现,任何一个个体,都有巨大的社会化需求和价值,社会化正变得越来越普遍。

未来,整个社会的人才供应体系、人才能力建设其实都应该是社会化的。当下,我们常见的模式还是人才跟企业签订劳动合同,从事8×5的工作。这种模式在不远的未来,就将逐渐发生转变,人才和企业会逐渐实现解耦,即脱离纯粹1对1的雇佣关系。在这个转变过程中,企业的老板、管理者,以及人力资源从业者,如何看待新的雇佣关系和基于社会化的组织、人才、能力关系,是一个很有价值的话题。

(来源:百度 百家)


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