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看福建老板怎样管理员工!


  《职业经理人周刊》   猎头班长v微博   微信:AirPnP   2011/12/8
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     “企业最长远的留人策略,是为员工谋福利、用文化聚人心,而舒华公司就是一直在想员工之所急、帮员工之所需、解员工之所难,为员工的学习、工作、生产、生活、健康、成才创造条件。”张跃奇表示。


  张跃奇:为员工谋福利 用文化聚人心

  □精英名片

  张跃奇,舒华(中国)有限公司人力资源中心总监,工商管理硕士、高级人力资源管理师、国家职业经理人、国家注册审核员、经济师;系中国人力资源管理协会职业讲师、中国企业联合会零售店长资格培训讲师、北大(晋江)总裁班学员、泉州职业经理人协会常务理事等。拥有着近十年的人力资源管理实战经验,擅长于组织诊断、组织规划、模式打造、人力资源体系建设,为企业提供有效、精准的战略性人力资源管理服务,是“理论派”+“实战派”人士。

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  □精英成就

  今年来,舒华特别设立了老员工福利奖,决定在年终时给予入职满5年的员工一次性奖励5000元、入职满10年的员工一次性奖励1万元、入职满15年的员工一次性奖励2万元。“此举大快人心,有利于塑造更多忠诚度高的员工,也大大提升了企业的凝聚力和向心力。”张跃奇表示。

  他认为,员工福利是一种显性的“薪酬回报”,也是一种隐性的“文化沟通”。现在的员工不仅有薪资要求,更需要的是安全感、价值感和归属感,而这些都需要好的福利政策来保障。而舒华在张跃奇的运筹帷幄下,不仅建立了健全的人力资源管理体系,也建立了比较完善的福利政策,帮助员工解决后顾之忧。

  张跃奇介绍,除了上文提到的“工龄奖”之外,在福利假期方面,舒华设置了带薪年假、陪产假等;在福利津贴方面,设置了学历津贴、职称津贴、新春开工奖、传统节日礼品等;在福利补贴方面,为夫妻在外租房的员工提供租房补贴,同时还为有工作需要的员工提供话费补贴或免费手机;舒华给予大专以上学历的非泉州籍人员,到企业任职1个月后报销两次单程的车次费用;针对入职满一定年限的中高管人员还给予购车的优惠福利。

  “其实这些‘拼福利’在很多企业都是有设立的,但对技术岗位员工实行免费培训、考工晋级,分级进行技术补贴,对所有员工学历深造、职称评定给予学费报销补贴,这是舒华培训福利的重要创举。”张跃奇表示。

  今年元旦,舒华在晋江市慈善总会设立了“舒华员工慈善基金”,出资500万专项扶助有困难的舒华员工,这在企业福利的拓展上又向前迈进了一大步。据悉,该基金会在2011年给予5名员工共计7万元的资助。

  在舒华,每年该公司的人力资源中心都会定期组织员工生日聚会、篮球赛、棋艺赛、游园会、元旦千人健康跑、户外拓展、旅游等各种形式的企业文化活动,充分展示了员工的个人才艺,也丰富了员工的业余文化生活。

  “企业最长远的留人策略,是为员工谋福利、用文化聚人心,而舒华公司就是一直在想员工之所急、帮员工之所需、解员工之所难,为员工的学习、工作、生产、生活、健康、成才创造条件。”张跃奇表示。

  他还透露,明年舒华人力资源的重要规划主要有两项:一是建立经理人管理机制,包括经理人的牵引机制、激励机制、约束机制和竞争淘汰机制;二是提升员工职业化素养,包括建立以业务流程为导向的职位体系、建立以人才测评为核心的招聘选拔体系、建立KRI指标为核心的绩效考核体系、建立以核心能力成长为核心的培训开发体系。

  纪阿山:携手顶级赛事 打造“新”纪元

  纪阿山,新纪元(福建)体育用品有限公司总经理,行业内十多年的工作经验让他在企业全盘运营方面积累了丰富的实战经验。在他的运作下,新纪元品牌荣获过全国产品用户满意知名品牌,最具成长性休闲运动品牌,中国十大鞋业质量品牌等奖项。

  □精英成就

  日前,2011年全国乒乓球锦标赛落下帷幕,新纪元(福建)体育用品有限公司总经理纪阿山作为此次赛事官方合作伙伴代表,为男双项目获奖者颁发了奖牌。在纪阿山的操盘下,新纪元体育成为全国乒乓球锦标赛官方合作伙伴。在他看来,顶级赛事与体育品牌的合作有着多方面的意义。赛事与品牌双方合作,品牌核心价值会通过赛事渗透到从运动员到公众的每个人心中。而乒乓球运动传承的“顽强拼搏、为国争光”的精神与新纪元倡导的“奋力拼搏、积极进取、永不言败”的品牌精神有着极强的共鸣。

  “我们通过支持乒乓球运动,从根本上实现体育精神与新纪元品牌内涵的有效融合,帮助品牌在公众心目中留下好印象,引起消费者的共鸣,增强新纪元品牌在市场的竞争优势。”纪阿山向记者表示,借助此次赛事,新纪元还通过网络推广、公关活动等措施进行了一系列品牌推广,有效提高了品牌影响力。

  借助顶级赛事成功推广品牌是新纪元品牌发展道路上的坚实一步,在纪阿山看来,新纪元品牌发展仍需要不断进行自我突破。“在坚持品牌和产品特性的同时,目标消费群体的明确,产品质量的稳定,内部管理的规范,品牌服务意识的提升都将给我们品牌进一步突破筑建一个良好的基础。”

  正是秉着这样的理念,在今年,新纪元品牌专卖网点已发展至一千余家。据纪阿山介绍,新纪元从1995年开始运作,至今已有十几个年头,销售不断递增,已完成了市场力量积蓄的第一阶段。“下一步,我们将重点发力品牌推广,全方位打造新纪元品牌形象。当然,这不仅要我们团队付出更多的辛劳和努力,更要我们清晰行业趋向,找对品牌‘发力点’,才能在百舟劲发,风浪疾急的市场大潮中占据先机。”

  与此同时,纪阿山对品牌运营未来3年规划出了九个字:练内功、抓机遇、促发展。纪阿山向记者表示,新纪元未来将以品牌为导向,产品为基础,建设规范、形象统一的优质终端。同时,在招商上,新纪元也将坚持品牌特点,坚持“宁缺毋滥”的招商要求。“我们的市场服务也要从粗放业务型转变为精细管理服务型。值得一提的是,我们还将建立专卖体系,实行区域唯一授权制,鼓励连锁经营。”纪阿山告诉记者,他带领的团队将秉承着务实、高效、诚毅的企业经营理念,坚持“锐意创新、卓越发展”的观点,携团队力量,挑战新高度,创立标杆式新纪元都市休闲品牌。
 

  陈聪明:研发新材料为客户省钱

  □精英名片

  陈聪明,晋江市爱丽卡橡塑制品有限公司董事长。作为本土较早涉及热熔胶膜、高低温膜等环保膜的企业,爱丽卡凭借着超强的产品研发能力,得到了越来越多客户的认可,更成为阿迪达斯莆田加工厂的供应商。这其中,便离不开爱丽卡掌舵人陈聪明的功劳。

  □精英成就

  对于绝大部分鞋材企业来说,今年绝对够“冷”:原料价格上涨、订单萎缩、人工成本增加……这也让不少鞋材企业主叫苦不迭。然而,这一幕在晋江市爱丽卡橡塑制品有限公司并没有上演。究其原因,便在于爱丽卡今年新推出的热熔胶膜和高低温膜两大产品。

  “可以打包票说,这两款产品绝对是目前最环保的产品了。没有塑化剂,没有重金属,没有甲苯等有害物质……一句话,这是无害的产品。”提起这两款产品,陈聪明脸上颇为自豪。

  对于爱丽卡来说,研制这两款产品颇为偶然。“当时也是一个偶然的机会,一个海外客户跟我提起这款热熔胶膜,并要求我公司也引进生产。考虑到当时国内还没有这种热熔胶膜,而且市场上的低碳风也一直刮得很猛,想来市场应该不会差,接下来就开始聘请了韩国的工程师,开始帮助我们研发这款环保产品了。”陈聪明告诉记者。

  这一研发就是三年时间,直到今年年初,爱丽卡才成功地掌握了有关热熔胶膜的各种技术。而对于这漫长的研发过程,陈聪明并不感到后悔。

  “首先撇开经济效益不谈,单是它的社会效益———环保无污染,就已经是一个很值得研发的点了。此外,这款热熔胶膜,适用于无车缝技术,只需将热熔胶膜加热到一定的温度,就可以使其牢固地黏合鞋面与鞋面之间缝隙,可以为企业节省少量的人工,一定程度上也缓解了当下的用工荒,同时也节约了成本。”陈聪明表示。

  让陈聪明更为自豪的是,虽然自己的技术是师从韩国,但是从目前的产品物性测试上来看,爱丽卡生产的热熔胶膜却已经超过了韩国生产的产品。“这就是所谓的青出于蓝而胜于蓝吧。”

  爱丽卡的另一款得意之作高低温膜则完全可以称得上是热熔胶膜的升级版。该款产品由两层不同的材料组成,表层是传统的TPU膜,可以根据鞋面的需求裁剪成不同形状;里层则是用了热熔胶膜,能够使得高低温膜整体与网布实现最好的贴合。

  在陈聪明看来,这款产品的好处是使得鞋面的透气性能得到了最大的保证。“由于这款产品能够实现整鞋贴合,因此不需要再像传统鞋子一样在鞋面上加上革,透气性能也就能够做到最好。”陈聪明告诉记者,“目前包括耐克等国际知名品牌都开始采用这样的工艺。”

  不断地创新产品,让陈聪明和爱丽卡尝到了甜头,也更加坚定了其研发新品的决心。“一方面是企业能够获取更高的利润,另一方面则能够帮我们的客户节省成本。这种双赢的做法,我们一定会坚持下去。”陈聪明表示。

  尹学地:让员工感受到“家文化”

  □精英名片

  尹学地,龙盛鞋业行政副总,专注于人力资源领域,二十多年的职业生涯也让他在企业人力资源管理方面积累了大量的实战经验。

  □精英成就

  今年,龙盛的人力资源体系和管理日臻完善,这离不开龙盛鞋业行政副总尹学地的努力。特别是员工管理这一块,尹学地针对龙盛的实际情况,为其量身定做了一系列管理制度,从而在龙盛公司内部形成了独有的“家文化”。

  尹学地告诉记者,龙盛每一个员工宿舍都拥有独立的卫生间、空调和数字电视,经理级的员工更是能住上家庭标准的“套房”。“我们要让每一个员工住得像在家中的感觉一样。”据介绍,目前,龙盛鞋业有200多套夫妻房,180多间大套房,这在同等企业的配备中可谓是“高配置”。

  而在“吃”的方面,龙盛鞋业更是出台了一系列的管理办法。在龙盛这个员工“家”里,龙盛对员工每顿主餐只是象征性收费5元,而主餐配备标准为三菜一汤。据尹学地介绍,龙盛不仅保证每一位员工能吃上安心可口的饭菜,更考虑到员工实际情况,每个月给他们200元的伙食补贴。“不光要让员工吃好,更要让他们吃得舒心。”尹学地告诉记者,龙盛还拥有自主经营的超市和网吧,超市的商品都是以最优惠价格卖给员工,网吧也为员工提供便宜便捷的上网服务,这些措施的实施为员工带来了极大的实惠与方便。

  不光在吃、住方面满足了员工,在精神文明构建方面,龙盛也不落人后。尹学地介绍,为了让员工的身体得到更好的锻炼,龙盛更是早早就为员工建立起灯光篮球场、桌球室、羽毛球场等娱乐设施。每隔一段时间,龙盛鞋业还会举行篮球比赛。尹学地笑称,篮球比赛已经成为他们的“传统赛事”。

  不仅如此,尹学地还为员工提供“心理咨询”。“很多员工有心里话时都会找我聊聊。无论是工作上,还是生活上,我都会尽量帮助他们,让他们感受到我们企业的关怀。”尹学地认为,只有用心做好服务,以诚对待员工,不断追求员工满意,才能获得员工对于企业的认可。正是秉着这种理念,龙盛鞋业在去年还获得了“关爱员工百家企业”称号。

  在为员工提供“家”的温暖的同时,在今年,龙盛鞋业还实行了新的作息管理制度,龙盛所有生产一线的员工晚上可以不用上班了。

  “我们一线员工晚上不加班生产,降低一线员工的劳动强度,给予他们更多的休闲娱乐时间。赢得员工认同的同时,企业必然也会收获更多。”尹学地这样告诉记者。 

  此外,尹学地在龙盛内部倡导推行“奖励管理”,员工如果有进步,则尽量重奖。据他介绍,龙盛鞋业拥有满勤奖等奖项。“对于员工管理,我们更多是采用奖励办法。奖励则会使人奋进,经常性地表扬奖励员工,可以使企业始终处于一种积极向上的氛围中。”尹学地表示。


  李忠四:创新设计让订货量暴增50%

  □人物名片

  李忠四,现任露友(中国)有限公司鞋业研发中心总监、皮革协会高级设计师。2006年,还在从事研发经理一职,而在短短的一年时间后,却一跃成为研发总监,李忠四的付出在得到市场认可的同时,亦寻找到了自己的价值。今年,为了提升研发成效,李忠四引领全部门进行关于全球首度发布的集鞋面、鞋底及装饰附件设计融合为一体的鞋类 3D 设计系统———CRISPIN ShoeMaker 的软件培训,为露友体育大幅缩短鞋类企业的设计开发周期,也大幅度降低人工成本,走到与国际品牌同等的研发操作水平。

  □精英成就

  对李忠四而言,最高兴的事莫过于在自己的带领下,研发团队设计出一系列获得客户与市场认可的产品。据悉,露友体育以“站在高度”为主题的2011年春夏订货会的订货量达到50%的增长。这在如此低迷的体育用品市场环境下,不能不说是得益于李忠四所带领的设计团队努力的结果。

  “我一直都特别重视团队的培养,尤其是设计技术人员组织的培训。的确,在这样的环境下,让公司一下增长50%的订货量需要付出很大的努力,但这成绩不是一个人的能力可以完成的,这是团队合作的结果,亦是公司的战略步伐所致。”对此成绩李忠四谦虚地向记者表示。据悉,为了不断提升自己部门的配色师、设计师及技术师的能力,能够随着市场不断提升,适应市场需求,李忠四总要定期主持部门会议。

  “会议不是例行形式,而是要解决开发工作中存在的问题,对设计出的款式进行引导并提出修改意见,这样才能不断提升员工处理问题的能力与独立性。”李忠四表示,与此同时,他还在生活中开展一些集体活动,培养团队精神,讲究合作,调动大家的积极性,鼓励超越自我,不断创新。

  据悉,今年来,露友体育在品牌营销方面不断加大力度,疯狂冲刺。对此,李忠四表示,自己作为后援,前方冲刺必须粮草先行。作为研发设计团队的带头人,李忠四有自己的目标和责任。为了更好地配合市场品牌的推动,在产品设计上,李忠四也对自己及团队提出了更高的要求。今年年初,李忠四带头引进达尔康软件,为部门设计师、技术师、配色师等人员进行软件培训。“其中的CRISPIN ShoeMaker 是全球首度发布的集鞋面、鞋底及装饰附件设计融合为一体的鞋类3D设计系统。”李忠四表示,这个系统可高效完成一款鞋靴的整体设计,产生逼真的3D概念设计,研发团队能够借力这个软件,大幅缩短鞋类企业的设计开发周期,也大幅度降低人工成本,让露友品牌走到与国际品牌同等的研发操作水平。

  魏杰:提炼核心竞争力 助企业全面提升

  □精英名片

  魏杰,现任福建爱都阳光服饰有限公司副总经理。多年知名品牌公司及咨询公司工作经验,2000年进入服装行业,擅长公司体系构建、商业模式设计。

  □精英成就

  据悉,爱都当下正集聚着力量蓄势待发,明年4月份将于北京召开新一季的发布会,届时爱都的产品及品牌形象都会以一个全新的面貌跟大家见面。为了迎接即将到来的华丽登场及今后发展,公司在品牌定性、产品结构、渠道的开拓与发展、组织管理等方面作出了调整,增强企业核心竞争力。而这诸多动作的背后站着一个无法忽视的人———魏杰。

  “企业不是真空存在的,而是存在于市场的格局中,那么,我们就要作比较了,找出适合企业的市场及生存的机会。”魏杰表示,爱都经过多年的发展,积累了一定的品牌认识和市场基础,但是一直没有找到突破口以得到更高的提升,现下,爱都的任务是不断地提高自己在现有环境下的生存力和竞争力。

  “在产品方面,爱都更要做到:在品类上人无我有,人有我的产品更多更精、价格更有优势。商品企划是嫁接市场和设计的桥梁,是市场与设计的‘解码器’。”魏杰表示,设计跟市场是分开的,市场的需求需要商品企业对设计部门作出解释,那么,产品才能跟市场匹配。为此,原本被忽视的商品企划得到了更多的重视,强化了其部门职能,取得了较好的效果。

  魏杰表示,在品牌定位方面,企业必须要找到真正意义上的竞争对手。“找到了真正意义上的竞争对手,就可以进行横向、纵向的比较,在优势上超越对手,同时规避不利因素,从而在竞争中取得更多生存的机会。”魏杰说道。

  一个品牌要有自己的发展力,必须具有强大的市场开拓能力和渠道销售管理能力。魏杰表示,在销售管理模式上,爱都实行一对一由客户经理负责的模式,简化了加盟商和管理的各种流程,让信息更通畅、问题处理更及时。魏杰告诉记者,公司的原则是把繁琐的工作都留给自己,尽量给客户创造一个良好的加盟和创业环境。

  据介绍,当前的各项举措都还处于发力阶段,预计明年下半年效果将会显现出来,届时跟今年相比,销售额会有35%的增量。如果说爱都是一头沉睡的狮子,那么,魏杰为爱都公司带来的一系列改变便是其爆发的那一剂兴奋剂。

  “偏执也就是对目标的执著!我最大的兴趣,是感觉到企业在一步一步地往自己设定的目标在努力在进步。现在对爱都而言,我们需要综合性匹配性地展示自己的实力,而绝不仅仅是勇气。”魏杰如是说。

  林荣银:培养员工当老板

  人物名片:联邦三禾(福建)股份有限公司董事长。在公司发展过程中,不断挖掘培养有能力的员工,给予其入股合资的机会,被誉为“老板制造者”。

  经典语录:不想当将军的兵就不是好兵。同样我相信,没有不想当老板的员工。很多时候,有能力的人只差一个机会,我们愿意给予他们这个机会。

  走进布行云集的鸳鸯池市场,很容易就能找到联邦三禾(福建)股份有限公司,特立独行的黑色调让其在市场中脱颖而出。但对于初次拜访的人而言,走进联邦三禾公司里,要确认哪个人是林荣银却是个难题。据该公司员工介绍,经常有一帮年轻人挤在林荣银的办公室里,商讨市场行情,而林荣银被“淹没”在同龄人之中。

  被“淹没”在员工中的老板,这是一个有趣的现象。当记者把这个问题抛给林荣银时,林荣银淡然一笑:“再过几年,他们中的很多人也能成为老板。”    

  此言非虚。在过去的多年里,联邦三禾已经制造了10多名“老板”。这些“老板”中,多数都成为联邦三禾下属子公司的合伙人。在与这些左膀右臂的合作下,联邦三禾得以加大扩张发展步伐,成功进入纺纱、面料、染整、贸易等多个领域。

  记者:刚和您的员工聊天,听介绍说联邦三禾有14年发展历史了,而公司不少年轻员工也跟着您10多年了。这在泉州民营企业里并不多见,您是怎样留住人才的?特别是年轻人才。

  林荣银:正如“不想当将军的兵不是好兵”一样,我自己也是打工出身的,知道每一个好的员工总会想自己当老板,所以一个企业要懂得挖掘并释放优秀员工的能力。

  我一直坚持一个理念:成就人。站在企业发展的角度来看,团队很重要,所以,老板要成就员工,才能成就自己,继而带来公司发展。对联邦三禾而言,只要员工有能力,我就努力培养他成为一个老板。我可以把公司一部分股份给他,如果员工有更好的项目,公司也可以考虑作为投资方一起创业。我们特设立了一个几百万的创业基金,专门用于这方面。

  记者:目前联邦三禾培养了多少“员工老板”?这些人在公司发展过程中作出了什么贡献?

  林荣银:现在联邦三禾总共有十几个子公司,分布在全国各地。其中,不少子公司都是与员工合资的。

  不夸张地说,这些子公司我有时候两三个月都没过去,照常运营得很好。主要就是因为培养出来的这些员工老板,都成为我的左膀右臂,能够独当一面。一方面,公司将资源平台拿出来与他们共享,他们心怀感恩;另一方面,他们自己也是老板,所以对公司也是全身心地去投入。

  其实,这就是公司近年来实现快速成长的关键:在联邦三禾的框架内,通过不断释放员工的潜力,为企业寻找到能够实现永续经营所需的生存空间。 

  记者:未来,在员工培养方面,您还将有哪些措施?

  林荣银:最近我在思考的一个问题是,如何让老板与员工的思想始终保持一致,大家凝聚在一起,朝着一个方向努力。因为很多时候,领导层提出的发展思路,员工还需要比较长的理解时间。

  所以,明年规划中,员工培训将成为公司的主要工作之一。我们会将“培养人才、共同进步”的这种理念与员工分享,实施人才挖掘、培养等一系列人才升级战略。

(来源:中国时尚品牌网)


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